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[보이저엑스] 미국 사용자 소통 인턴 채용![[보이저엑스] 미국 사용자 소통 인턴 채용](https://www.theteams.kr/image?width=400&image=https://theteams.kr/includes/uploads/extra_intern/9bf4e9a0-73e6-41b9-b4f5-bd6d7ed60b40_20250806152252.png)
[보이저엑스] 미국 사용자 소통 인턴 채용
■ 주요 업무
1. 신규 사용자의 온보딩을 적극적으로 지원합니다.
- 신규 사용자와의 1:1 원격 인터뷰를 통해 사용자 니즈에 맞는 도움을 줍니다.
- 여러 명의 신규 사용자 대상으로 웨비나를 진행하며 사용법을 안내합니다.
- 자주 반복되는 질문에 대해서는 별도의 설명 컨텐츠를 제작합니다.
2. 잠재 사용자 발굴을 위한 가설을 세우고 확인합니다.
- 우리 제품을 유용하게 느낄 만한 사용자의 페르소나에 대해 고민합니다.
- 설문/인터뷰 등을 통해 해당 페르소나가 적합한 타겟인지 확인하는 작업을 진행합니다.
- 시도하며 알게 된 내용을 정리하여 팀에 공유합니다.
3. 사용자의 니즈를 심층적으로 이해하기 위해 노력합니다.
- 메일, 전화, 인터뷰, 설문 등 다양한 경로로 사용자를 만납니다.
- 사용자 이야기 이면에 있는 근원적 니즈를 탐구합니다.
- 근원적 니즈를 어떻게 만족시킬 수 있을지 고민합니다.
4. 사용자와의 소통 과정에서 알게 된 인사이트를 팀에 공유합니다.
- 사용자의 목소리가 팀에 생생하게 잘 전달이 되도록 노력합니다.
- 동료들이 사용자에만 집중할 수 있는 환경을 만들어 나갑니다.
- 사용자를 위한 제품을 만들어 나가는 조직 문화에 기여합니다.
■ 필수 요건
1. 인턴 지원 자격에 해당하며 업무 기간 중 휴학이 가능하신 분
2. 영어로 자유롭게 의사소통이 가능하신 분
3. 누군가를 도와주는 것에 보람을 느끼시는 분
4. 자기생각을 글로 표현하는 것이 즐거우신 분
5. 성실하고 꼼꼼한 분
6. 정직하고 책임감이 강한 분
7. 공감하고 경청할 수 있는 분
8. 각종 소프트웨어를 잘 다루시는 분
■ 우대 사항
1. 미국에서 3년 이상 거주한 경험이 있으신 분
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