모집 요강
[클라썸 QA 소개]
1. 클라썸 QA란
클라썸 QA란 클라썸 프로덕트가 일정 수준 이상의 품질을 가질 수 있도록 모든 영역을 담당합니다.
스쿼드의 한 명의 일원으로 품질을 책임집니다. 품질 관점의 의견을 전달하고, 의도한 대로 기능이 동작 하는지 테스트를 수행하며, 품질 관련 프로세스를 이행 여부를 체크하고, 고객에게 서비스가 나가기 전 마지막 품질 의사결정을 내립니다.
운영 서비스에서 발견되는 품질 이슈의 책임자입니다. 이슈 소통 채널을 관리하고, 이슈를 검증하고, 우선 순위를 설정하며, 이슈 해결 후 유저에게 커뮤니케이션 되었는지를 확인하는 역할을 수행합니다.
2. QA의 담당 업무
1. 목적조직(Squad)에서 품질 업무 수행
- Quality Issue 우선 순위 설정
- 설계 리뷰 : QA관점에서 프로덕트 리뷰(기능적 오류, 사용성)
- 테스트 플랜 작성
- 테스트 수행
- QA 이슈 관리
- 릴리즈 직전 품질 최종 의사 결정
2. 운영 버전에서 발견되는 품질 이슈에 대응하고 해결
- 내부 품질 이슈 소통 채널 관리
- 이슈 검증 - 파악 - 우선순위 결정
- 재 발생을 막기 위한 재발 방지 대책 수립, Process 개선
- Success, Sales 와 유저 Communication 여부 더블체크
3. 전체 프로덕트 관점에서 품질 업무 수행
- 통합 테스트
- Test 자동화
- 릴리즈 일정 커뮤니케이션
2. QA가 사용하는 툴
- Jira를 이용한 이슈 트래킹
- Postman를 이용한 API Test
3. QA's 커뮤니티
매주 목요일 주간 미팅을 통해 스쿼드별 업무를 공유하고, 영향이 미칠 범위를 함께 고민하여 사일로 현상을 방지합니다.
주기적으로 QA 세미나, 워크샵을 진행합니다.
회사의 성장에 맞게 프로덕트팀의 Process를 개선하고 대비합니다.
[채용 안내]
1. 자격 요건
- 웹/모바일 서비스 QA경력을 1년 이상 갖추신 분
- 다각적으로 분석하여 논리적인 의사 결정을 내릴 수 있는 분
- 기본 디자인, 개발의 기본 지식을 갖추고 업무적 대화를 원활하게 할 수 있는 분
- 부족한 부분의 지식을 빠르게 습득할 수 있는 분
- 주도적으로 업무를 진행하고 논리적인 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
2. 우대 사항
- 목적 기반 조직에서 QA 수행 경험이 있는 분
- B2B SaaS Product 경험이 있는 분
- 글로벌하게 운영되는 프로덕트의 PM 경험이 있는 분
- UI/UX 디자인 및 서비스 개발 경험이 있는 분
- 통계, SQL 활용 등 데이터 분석에 대한 이해가 높은 분
- 영어 커뮤니케이션 능력이 높은 분
- 교육 업계 이해도가 높은 분
3. 제출 서류
- 이력서(필수)
- 기타 본인을 어필할 수 있는 모든 자료(선택)
4. 고용 형태
- 정규직
*입사 후 3개월 간의 수습기간이 있습니다.
5. 근무지 및 회사 소개
- 강남역 패스트파이브 5호점
6. 채용 절차
- 서류 전형
- Case와 경험을 기반으로 한 직무 면접(2시간) 후 컬쳐 인터뷰 (1시간)
- 최종 합격 통보 후 입사
7. 기타
- 논리적인 사고 능력을 판단하기 위해 Case 면접을 진행합니다.
요약
| 채용 정보 | |
|---|---|
| 찾고 있는 업무 | 기타 |
| 채용 형태 | 경력 |
| 채용 마감일 | 상시 채용 |
| 연봉 정보 | 면접 후 결정 |
| 특이사항 | |
