[업무내용]
-홈쇼핑 방송 중 진행되는 상담 업무 전반
ex) 상품 주문접수, 배송지 변경, 배송조회 안내 등 단순 문의 안내 위주

* 100% 인바운드 상담 / 영업 절대 없음!!
  

[지원자격]
-성별 : 친절한 전화 응대만 가능하다면 성별은 무관합니다.

-연령 : 건강하시다면 연령 역시 무관합니다.

-학력 : 고등학교 졸업이라 기재되어 있지만 새로운 것을 배우는 데 열정만 있으시다면 학력 또한 무관합니다.

-컴퓨터 사용 능력 : 타자속도 200(일반타수) 이상
* 자판을 사용할 줄 안다면 보통 200타 이상입니다. 

-우대사항 : 동종업계 경력자, 장기근무 가능자 

[근무조건]
-근무요일 : 주5일(월~일/스케줄 근무) 

-근무시간 : 07:00~16:00 / 07:30~16:30 

-근무기간 : 1년이상 / 협의 가능 

[급여]
\ 월(평균)220만원(세전, 퇴직금 별도)

* 고정급 1,922,480원 + 인센티브(5~30만원)
* 인센티브는 매월 근태 및 상담 평가에 의한 차등 지급제
* 수습기간 없이 급여 100% 지급 

[복리후생]  
4대보험, 퇴직연금, 연차휴가 사용, 법정휴가(육아휴직, 출산휴가 등)
명절 및 근로자의 날 선물, 경조사비 지급, 호텔 및 콘도 직원 멤버십 제도 운영, 구내식당(4000원) 

[접수내용 및 문의]
-지원방법 : 온라인지원/간편입사지원/이메일지원/문자지원 - snszjwufk@hunect.co.kr 
-마감일 : 2021.11.9(화)
면접일 : 11.9(화) 오후2시 
교육일정 : 11.10(수)~11.16(화) 
  

[연락처]
02-2266-4114 / 휴넥트 김은영 주임


[자주 묻는 질문 FAQ]
   
Q1. 영업이 있나요?
A1. 영업은 절대 없습니다!!
방송 중 상품 주문, 접수, 반품, 교환, 취소 및 배송 확인 관련 상담업무라 100% 인바운드 업무 입니다. 상담사는 NS홈쇼핑의 소중한 구성원이기 때문에 악성민원 같은 경우는 CS팀으로 넘기고 단순 수주만 담당하는 업무입니다.


Q2. 교육이 짧던데 바로 업무가 가능한가요?
A2. 바로 업무 투입 가능합니다.
교육 수료 후 바로 실전에 투입 될 정도로 업무 난이도가 낮기 때문입니다.
신입의 경우 옆에서 선임이 도와주는 방식으로 진행하기 때문에 미리 걱정하실 필요 없습니다. 초보 및 경력단절 주부님들께서 부담없이 지원하실 수 있는 맞춤형 업무라고 보시면 됩니다. 기본 타수 200타 이상만 되시면 누구나 할 수 있는 업무이니 주저말고 지원해주세요!^^

 
Q3. NS홈쇼핑 콜센터가 예전에 판교에 있었던 걸로 아는데 새로 생긴 센터인가요?
A3. 기존 판교 센터가 모란으로 이전한 것입니다.
모란역 10번 출구에서 도보로 2-3분거리로 이전보다 대중교통으로의 접근이 더 편리해졌고 센터 내 깔끔하고 예쁜 편의시설을 갖춰 근무환경도 보다 쾌적해졌으며 저렴하고 맛있는 구내식당(4000원)까지 완비되어 있답니다.^^
 
Q4. 월~일요일 중 5일 근무이면 주말 근무가 자주 있나요?
A4. 한달에 1~2번 주말 근무가 있긴 하되 토~일 연속 근무는 없습니다.
한달 전에 근무 스케줄이 나오기 때문에 미리 일정 조율도 가능 합니다.
근무자 분들 중 주말 근무로 인해 불편함을 느껴 퇴사하는 경우는 단 한명도 없었습니다.

Q5. 근무 시간이 2타임으로 나눠져 있던데 로테이션 인가요?
A5. 맞습니다. 입사 시 원하는 시간대에 근무하시고 3개월 주기로 교대합니다.
하지만 휴넥트는 근무자 분들의 편의를 우선으로 생각하기 때문에 원하는 시간대에 고정 근무를 희망하시면 최대한 맞춰드립니다.