■ 모집명

2026년 『CX Lab고객패널&서포터즈』 모집

■ 모집기간

2026년 2월 2일(월) ~ 3월2일(월)

■ 모집대상

• 우리카드를 이용중이며 책임감을 갖고 적극적인 참여가 가능하신 분

• 카드, 서비스, 마케팅 트렌드에 관심이 많고 이용 경험이 풍부하신 분

• SNS, 유튜브 등 콘텐츠 제작 경험이 있거나 서포터즈 홍보활동에 열정을 가지신 분

• 금융이용 편의성 개선에 관심이 있는 금융취약계층(어르신, 외국인, 대학생, 사회초년생 등)

• 서울 및 수도권 거주자로 오프라인 행사에 참석 가능하신 분(발대식, 간담회, 해단식)

■ 모집인원

• CX Lab 고객패널

• 온라인 000명/오프라인 00명

• CX Lab 서포터즈: 0명

※ 온/오프라인 고객패널, 서포터즈 중복 지원 가능.

■ 접수방법

1) 우리카드 모바일 앱(App) → 고객패널 → 온라인 고객패널, 오프라인

고객패널/서포터즈 접수

※ 앱(App) 가입 시 신청 가능

2) 사전과제 이메일 제출 ([email protected])

■ 사전과제

- 오프라인패널 : 카드의 정석2 장단점과 타사 비교 (PPT 5장 분량)

- 서포터즈 : 나의 라이프스타일에 딱 맞는 우리카드 7CORE 추천 & 혜택 소개

(블로그 글 형식으로 PDF파일 제출)

■ 활동기간

2026년 3월~12월(10개월)

■ 활동내용

• CX Lab 온라인 고객패널

- 온라인 설문조사 및 의견제안 참여

- 신규 서비스, 제도 사전 검증 및 피드백

• CX Lab 오프라인 고객패널

- 서비스 이용과정의 불편 사항 및 개선 아이디어 제시

- 발대식, 간담회, 심층 인터뷰 등 참여

• CX Lab 서포터즈

- 고객패널 활동 결과 및 개선사례 공유(홍보)

- 고객 관점의 경험 전달 및 공감형 콘텐츠 제작 (SNS, 블로그 등)

- 필요시 발대식, 간담회, 심층 인터뷰 등 참석

■ 활동혜택

온라인 - 3천원~2만원

오프라인 - 10만원(서면), 30만원(간담회)

서포터즈 - 3만원~20만원

■ 결과안내

2026년 3월 10일(화)

※ 결과는 선정자에 한하여 개별 통보됩니다.

■ 문 의

[email protected]