마감 75일 전
한경 블루밍비트 글로벌 CX 매니저 (인턴, 3개월)“왜 가상자산 투자는 어렵다고 느껴질까요?”
국내에서만 가상자산 투자자의 수가 970만명에 달하지만 대부분의 투자자들은 정보의 파편화와 비대칭성으로 인해 어려움을 겪고 있습니다.
이와 같은 어려움을 해결하기 위해 한국경제 블록체인 전문기자들이 24시간 365일 쉬지 않고 실제 투자에 도움이 되는 정보만을 엄선하여 제공합니다.
블루밍비트의 궁극적인 목표는 투자자들이 겪고있는 문제를 해결하여 ‘블루밍비트 하나면 투자 준비 끝!’ 이라고 말할 수 있는 서비스를 만드는 것입니다.
• action-oriented : 우리는 이것 저것 재기보단 일단 빠르게 실행하는 사람들입니다.
• self-motivated : 우리는 스스로의 성공과 성장에 끊임없는 갈증을 느끼는 사람들입니다.
• risk-taker : 우리는 안정적인 1의 보상보단 위험을 감수하고 10, 100의 보상을 얻기를 원하는 사람들입니다.
• hustler : 우리는 어떠한 악조건 속에서라도 끈기를 잃지 않고 끊임없이 결과를 만들어 내는 사람입니다.
• growth-minded : 우리는 실패와 피드백조차도 성장의 기회로 삼는 사람들입니다.
• 성과주의를 기반으로 움직입니다 merit-based rewards
성과를 목표로 움직이는 것이 우리의 문화입니다. 우리는 개인과 팀의 성과를 투명하게 평가하고, 그에 따른 보상을 아낌없이 제공합니다.
• 실행력을 바탕으로 빠른속도의 의사결정을 지향합니다 bias for action
빠른 실행이 경쟁력을 만듭니다. 작은 성공부터 빠르게 쌓아가며, 피드백을 통해 더 나은 결과를 만들어냅니다.
• 인재에게 리소스를 집중합니다 focus on talent
탁월한 인재의 성장을 최우선으로 생각합니다. 회사의 자원과 기회를 아낌없이 지원하며, 인재가 최고의 퍼포먼스를 낼 수 있도록 돕습니다.
*3개월 인턴, 평가에 따라 정규직 전환 가능
• 다양한 상황의 B2B / B2C 고객 문의에 신속하고 정확하게 응답하며 전반적인 고객 경험을 관리합니다. (영, 한)
• 트위터(X), 디스코드, 텔레그램 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 유저들과 소통합니다. (영, 한)
• 유저들을 위한 다양한 온/오프라인 이벤트를 기획-실행-관리 합니다.
• 유저와의 커뮤니케이션을 통해 얻은 인사이트와 CX 중심의 시각을 활용하여 프로덕트 발전에 기여합니다.
• 웹3, 블록체인, 코인, 투자에 관심이 많으신 분
• 디스코드, 트위터(X), 텔레그램 등 각종 소셜 미디어 플랫폼 운영 경험이 있으신 분
• 고객 및 동료들과 유연하게 대화하고 문제를 해결할 수 있는 능력을 보유하신 분
• 고객 관점에서 문제를 이해하고 고객 경험 개선에 적극적인 관심이 있으신 분
• 재택/대면 혼합근무
• 시차출근제 07:00 ~ 11:00
• 자유로운 연차휴가(반차, 반반차) 사용
• 최신 업무 장비, 악세사리 지원(맥북 또는 갤럭시 북, 32인치 4k 모니터 등)
• 부서 회식 / 워크샵 지원
• 3년 만근 시 1개월 유급 휴가 제공
• 조직 성장과 개인 성과에 따른 리워드
서류 전형 > 1차 직무 및 문화적합성 인터뷰(대면) > 처우 협의 > 최종 합격