[카카오페이] [어시스턴트] 사용자 경험(UX) 데이터 관리 지원

[업무내용]

- 다양한 사용자 피드백 채널(VOC, 앱 리뷰, CS 데이터 등)을 상시 모니터링하고 신규 이슈를 확인해요.

- 수집된 사용자 피드백을 스크리닝하는 과정에서 카카오페이 디자인 원칙이 명확하게 지켜지지 않은 UX/UI 사례를 발견하고 기록해요.

- 수집된 UX 이슈 데이터를 표준화된 템플릿에 맞춰 'UX 이슈 통합 백로그'에 등록하고 관리해요.

[지원자격]

- Figma 디자인 툴 활용이 가능하신 분을 찾고 있어요.

- Google Sheets 오피스 툴을 활용해 꼼꼼하고 체계적으로 정보를 정리하는 능력을 갖춘 분을 찾고 있어요.

- 주어진 업무를 책임감 있고 주도적으로 수행할 수 있는 분을 찾고 있어요.

[우대사항]

- UI/UX 디자인 기본 원칙 또는 디자인 시스템에 대한 이해가 있는 분이면 더욱 좋아요.

- IT/플랫폼 기업에서 데이터 수집, 관리 혹은 CS 관련 업무 경험이 있는 분이면 더욱 좋아요.

- Jira, Confluence 등 협업 툴 사용 경험이 있는 분이면 더욱 좋아요.

- 빠르고 정확한 데이터 처리 및 문서 작성 능력을 갖춘 분이면 더욱 좋아요.