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[카카오페이] [어시스턴트] CS 운영 업무 지원
[카카오페이] [어시스턴트] CS 운영 업무 지원
[업무내용]
- 다양한 채널로 유입되는 CS데이터를 모니터링 및 관리해요
- 사용자 도움말(FAQ) 및 정책/지식(KMS) 운영 업무를 지원해요.
- 기타 고객서비스 운영에 필요한 업무를 지원해요.
[지원자격]
- Excel 등 office 활용이 능숙하신 분을 원해요.
- 성실하고 꼼꼼한 성격을 소유하신 분을 원해요.
- 다양한 구성원과 원활한 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분을 원해요.
[우대사항]
- CS에 대한 이해와 관심이 있으신 분이면 더욱 좋아요.
- 업무에 대한 책임감과 꼼꼼함을 갖춘 분이면 더욱 좋아요.
