고객이 ​주문을 한 후 ​상품이 ​고객 ​손에 전달 되기까지, ​온라인 커머스 환경에서 고객과의 가장 중요한 ​접점인 쿠팡, ​네이버, 아마존 및 버티컬 몰을 비롯한 '온라인 판매 채널'에서의 고객 접점을 관리합니다. Channel Operations 팀에는 연쇄 창업가, Tech 기업 및 액셀러레이터 출신 등 전통적인 온라인 채널 운영과는 다른 경험을 가진 인재들이 Tech 기반의 접근으로 '복잡성'을 해결해나가고 있습니다. 넥스트챕터의 Channel Operations 팀에서 최고의 온라인 채널 운영 Practice를 정립해나갈 꼼꼼하고, 헌신적인 인재를 모십니다. [ Responsibilities ] • 행사 최적화 디자인: 쿠팡, 네이버, 아마존 등 각 채널별 프로모션 주제와 타겟 고객에 맞는 배너 및 리스팅 에셋 디자인 작업을 수행합니다. • 운영 프로세스 템플릿화: 고정화된 행사를 템플릿화하여 빠르게 부킹하고 잡아낼 수 있도록 운영 프로세스를 효율화합니다. • 온라인 채널 리스팅 관리: 쿠팡, 네이버, 아마존 등 국내외 주요 온라인 판매 채널 의 상품 등록, 썸네일, 상세페이지 관리 및 품절/판매 상태를 실시간으로 관리합니다. • 데이터 기반 지표 관리: 매출, 판매량, 광고 비용 등 핵심 지표를 취합하고 프로모션의 수익성을 분석합니다. • 신규 기회 발굴 및 대응: 채널별 신규 상품 기회를 제안하거나, 필요시 고객 대응(CS) 및 브랜드 운영 프로젝트를 지원합니다.