노력은 재능을 이기고, 향유는 노력을 이긴다.
글로벌 커뮤니케이션
목소리와 무대
[보컬 출신의 말하기대회 우승자]
모국어인 한국어 뿐만 아니라 글로벌 언어인 영어에서도 물러섬 없는 논리적이고 진정성 담긴 커뮤니케이션이 제가 업무 상황에서 가장 강력히 기여할 수 있는 강점입니다. 국제학교 재학, 공군어학병 복무, 영어교사근무 경험으로 다진 영어 능력은 국내 최고수준이라고 자신합니다.
대학 시절에 총 6년간 락밴드에서 보컬로 활동하며 크고 작은 여러 무대에 섰습니다. 수많은 관중 앞에서도 차분하게 목소리를 전달하는 능력을 인정받아 한국무역협회 주관의 영어말하기 대회에서 최우수상을 수상한 경험이 있습니다. 어떠한 상황에서도 맡은 역할을 충실하게 수행하며, 강력한 압박 상황에서 희열을 찾는 도전을 즐깁니다.
업무경험으로는 7개월간의 리서치기업 인턴 경험과 2년간의 전문교육기업 근무경험이 있습니다. 리서치 기업에서 인터넷, 설문, 인터뷰, 좌담회를 사용하는 전문 시장조사를 진행하며 기초시장조사에 대한 이해와 다각적인 접근법을 배웠습니다. 나아가 방문교사로 근무하며 자신의 사업아이템을 홍보하고, 계약상담을 진행하는 방법을 몸으로 부딪히며 익히고, 계약 체결 후에도 꾸준히 관리하는 책임감을 체득하였습니다. 서류화된 커리큘럼 기반의 상담을 수도 없이 반복하며 체계적이고 논리적인 상담에 진정성 있는 목소리를 담는 법을 배웠으며, 대한민국이라는 국가에서 학부모라는 가장 까다로운 고객에게 자녀의 미래를 결정짓는 '교육'이라는 아이템을 판매했던 영업경험을 바탕으로 '나를 알아봐준 조직의 목소리'가 되는 것을 최종 비전으로 삼고 있습니다.
[영어교사]
수업 홍보 마케팅 및 계약 상담
- 수업 홍보/마케팅/상담/계약 전담
- 중장기 커리큘럼 제시를 통한 자료기반의 논리적인 상담 진행
- 계약기간 만료시 계약연장 상담 진행
- 입사 6개월 후 관리실적 전국지사 상위 10% 달성
영어전문 강의 진행
- 100%영어 사용 비즈니스 회화강의 진행
- 고수준 영어 에세이 문법, 표현 검수 및 첨삭
- 고난이도 전문지식 지문 독해/분석
스케줄 관리
- 다수의 고객과의 상담 일정 조율/진행
- 주말을 포함한 모든 요일 오전 9시부터 저녁 11시까지 빠짐 없는 꼼꼼하고 디테일한 스케줄 계획 및 엄수
- 본 업무와 고객관리를 아우르는 꼼꼼한 일정 조율 및 관리
주요성과
업무 매뉴얼 개발(6개월)
- 영어교수법/고객상담법 매뉴얼 개발(적용 후 개인 매출 2배 이상 성장/지사 매출 1.5배 성장)
- 고객관리 매뉴얼 개발 & 직원교육
• 고객관리 매뉴얼 사용으로 개인 매출액 2배 이상 상승(월평균 300->750)
• 고객관리 매뉴얼 배부 및 사용법 교육으로 지사 내 5팀 중 소속팀 매출상승률 최고로 핵심멤버상 수상
• 지속적인 업무 노하우 개발 및 교육으로 사무실 내 ‘기꺼이 열심히 일하는 분위기’ 형성에 기여
- 고객관리 수, 매출액 전국지사 상위 10% 유지(개인관리고객 평균 15명 이상, 매출액 700이상)
- 해외자료 번역 및 교육 통역으로 지사 내 직원교육의 질 상승
영어 통번역 전담
- 해외 고객사와의 주요 미팅 대동통역으로 참석
- 해외 고객사 전화&이메일 응대(프로젝트 내용 피드백/요구사항/스케줄 조율)
- 해외 고객사 제안서 자료 번역 및 팀원들에게 내용 전달
- 고객사 제출용 자사 제안서/보고서 영어로 번역
일정관리
- 좌담회 및 인터뷰 일정 조율
- 일정에 따른 미팅룸 예약
- 행사 준비(소품 준비/유인물 출력/참여인원 연락담당)
- 행사 진행(진행상황 모니터링/진행상황 수기 기록)
담당 아이템 시장조사
- 기초자료 데스크 리서치
- 타겟 소비자층 대상 설문지 개발
- 설문결과 분석 및 데이터 기입(엑셀/워드 사용)
제안서 & 보고서 작성 보조
- 파워포인트 슬라이드 작성
- 보고서 워딩 및 데이터 세부수치 오타 점검
주요성과
- 주류시장 유명 고객사 신규 상품 컨셉/네이밍/홍보문구/상품디자인 전체 성공적으로 결정
• 추후 계약 연장
- 제안서 작성 서포팅으로 주요 약품업 클라이언트와 계약 체결
- 성과 인정으로 기존 5개월 계약 2개월 연장
영어
현지인 수준의 회화, 현지인 수준의 작문이 가능해요.
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