제가 현재 맡아서 하고 있는 전자출판물의 제작과 업로드는 독자들에게 바로 아웃풋 되는 가장 마지막 단계의 업무이기 때문에 꼼꼼한 일처리가 가장 중요합니다.
제작과 업로드 과정을 메뉴얼화하여 숙지하고, 유통사와의 거래 조건에 변동 사항이 생긴다면 포스트잇에 바로바로 메모하여 외워질 때까지 모니터에 붙여놓습니다.
또한, 작품이 업로드되면 도서 정보를 기입해놓은 엑셀 표를 보고 확인 작업까지 완료합니다. 그래서 저는 입사 5개월 만에 후배들을 이끌고 제작팀의 장으로서의 역할을 수행하게 되었습니다.
꼼꼼하게 메모하고, 확인하는 것. 쉬워 보이지만 누구나 하지는 않는 이 행동으로 저는 한 번 저지른 실수는 두 번은 하지 않는 사원이 되었습니다.

저는 대학시절 패밀리 레스토랑 VIPS에서 아르바이트생으로 시작하여 슈퍼바이저까지 한 경험이 있습니다. 이때 같이 일하는 동료, 상사와의 커뮤니케이션의 중요성을 배웠습니다.
함께 일하는 아르바이트생만 80여 명에 달하고, 주말에는 700명 정도의 손님이 다녀가는 곳에서 최상의 서비스를 제공하기 위해서는 단연 함께 일하는 동료들과의 팀워크가 중요했습니다.
하여, 각자 무전을 차고 현재 상황을 끊임없이 전달합니다. 깜빡하고 놓친 전달사항 하나에 손님의 스테이크 굽기가 달라지고, 웨이팅이 10분씩 늘어나기 때문에 간단한 대답일지라도 꼭 말로 내뱉어 상대에게 알리게 되었습니다.
이러한 습관은 지금까지 이어졌고 저는 회사 내에서의 업무 지시와 관련한 사항은 가능한 바로 대답하고, 제 상황을 상사와 동료에게 전달하는 것에 익숙합니다.