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고객상담(인바운드) 계약직 모집

(주)에듀윌 - 고객상담(인바운드) 계약직 모집 : 채용 메인 사진 (더팀스 제공)

모집 요강

[직무내용]
[직무소개]
- 에듀윌 고객센터에서 진행하는 모든 상담 업무 (전화, 온라인 채팅, 게시판 등)
- 고객 경험을 바탕으로 불편 사항 해결 및 타부서 협업을 통한 프로세스 개선

[자격요건]
- 초대졸 이상
- 경력 2년~5년
- 고객 서비스 업무 경험자
- 회원과 원활한 커뮤니케이션
- 고객 지향적인 서비스 마인드

[필수조건]
- 해외여행에 결격사유가 없으며 남자의 경우 병역필 또는 면제자일 것

[공통우대조건]
- 직무별 동종업종 경력자 및 관련학과 전공자 우대
- 해당 분야에서 우수한 성과를 이룬 경험이 있는자

[직무 우대 조건]
- 고객센터 근무 경험자 (동종업계 우대, 금융권/유통 콜센터 우대) 또는 학원 근무 근무 경험자 (동종업계 우대)
- 인바운드 상담 업무 유경험자 우대
- 고객 서비스 관련 전공자 및 고객 서비스 관련 자격증을 보유하신 분
- 문제를 해결하기 위해 책임의식을 갖고 적극적으로 고객상담을 할 수 있는 분
- 문제 파악 능력이 높고 그에 따른 개선업무를 할 수 있는 분

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
(오전) 9시 30분~(오후) 6시 30분
주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 연봉 28000000원 이상
- 상여금 : 5% (미 포함)
- 면접 후 결정 가능


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망

[기타 희망내용]
- 비흡연자 우대

[기타 우대내용]
비흡연자 우대



요약

채용 정보
찾고 있는 업무 기타
채용 형태 경력
채용 마감일 상시 채용
연봉 정보 면접 후 결정
특이사항

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회사 소개

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교육은 희망을 키우고 희망은 미래를 키운다는 믿음으로 시작한 에듀윌. 1992년부터 28년간 평생교육사업을 혁신하며 현재 공무원·전문자격증 교육기관 선호도 1위, 인지도 1위, 150만 명의 회원과 함께하고 있으며, 대통령상 3관왕, 정부기관상 12관왕에 빛나는 수상실적을 달성하고 그 어디에서도 볼 수 없었던 규모의 합격자 모임을 개최할 수 있게 되었습니다. 앞으로도 에듀윌은 한 사람의 인생을 바꾸고 나아가 세상을 바꾸는 교육을 실현하기 위해 제2의 인생의 동반자로서 더 많은 회원의 새로운 도전을 적극적으로 지원하고 최고의 교육 콘텐츠와 서비스를 제공하고자 합니다.

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History Date
통신판매사업자 등록 2008.01

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서울특별시 구로구 디지털로


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