[직무내용]

[직무 개요]
에듀케이터는 우리가 조직으로서 성공하는 데 기초를 쌓는 역할을 합니다. 에듀케이터는 룰루레몬 리테일 스토어에서 세계적인 수준의 고객 서비스 또는 게스트 경험을 만드는 전문가죠. 에듀케이터는 게스트의 참여를 유도하고 관계를 맺으며 최상의 프로덕트 에듀케이팅을 진행하고 우리의 커뮤니티와 문화를 진정성 있게 전달할 책임이 있습니다.
 [핵심 직무 내용]
 게스트(고객) 경험과 커뮤니티
게스트의 시간을 소중히 여기며 탁월한 게스트 경험을 제공하기 위해 게스트와 소통합니다.
게스트의 니즈를 평가하고 맞춤형 제품을 효과적으로 구매할 수 있도록 서포트하고 반품 솔루션을 제공합니다.
제품의 가치와 베네핏을 명확하게 설명하여 기능성 제품 에듀케이션을 제공합니다.
회사의 기준에 따라 정확하고 적절하게 게스트 트랜잭션과 마켓 관련 옴니채널 프로그램을 실행하여 매끄러운 엔드 투 엔드 게스트 경험을 만듭니다.
플로어에서 활발하게 움직이며 지속적으로 게스트와 관계를 형성하고 게스트나 스토어 니즈를 살핍니다.
게스트의 피드백을 받고 스토어 리더들과 협력해 적절한 액션을 취하고 게스트를 위해 ‘문제를 해결’합니다.
게스트에게 지역 커뮤니티 프로그램에 대해 안내합니다. 로컬, 지역별, 구역별 커뮤니티 프로젝트와 이니셔티브를 계획하고 실행합니다(예: 로컬 러닝 클럽, 글로벌 요가 데이).
[협업]
모든 팀원과 게스트가 서로를 서포트하고 적극적으로 참여하는 경험을 만들 수 있도록 다름을 기꺼이 받아들이고 인정하며 서로 존중하고 포용적인 팀 환경을 만드는 데 기여합니다.
모든 팀원과 서로를 서포트하는 생산적인 관계를 구축합니다.
팀원과 협력하여 최상의 게스트 경험을 보장하고 스토어 운영을 서포트합니다.
[운영]
회사 기준에 따라 제품 프레젠테이션 업무(예: 제품 제자리에 갖다 놓기, 제품을 인벤토리에서 플로어로 리스톡 또는 추가하기, 재고 정리 또는 재배치)를 수행합니다.
스토어 테크놀로지를 활용하여 스토어 운영을 서포트하고 긍정적인 게스트 경험을 제공합니다.
시프트가 진행되는 동안 청소 업무를 수행하여 고급스러운 스토어 환경을 유지합니다.
피플 세이프티 정책과 절차를 이해하고 준수하며 안전한 근무 환경을 유지합니다.
관련 정책, 절차, 법률 및 규정에 따라 업무를 수행합니다.
[근무 가능 시간]
유연한 스케줄로 근무할 수 있어야 함 
[기타 업무 요건]
게스트를 돕고 업무를 수행하기 위해 대부분의 시프트 중 스토어에서 계속움직이면서 근무할 수 있어야 함 
팀원으로 근무하는 동시에 일부 업무는 독립적으로 수행할 수 있어야 함
 
[급여 이상의 보상(복리후생 및 혜택)]
룰루레몬은 직원을 전인적 인격체로서 소중히 여기며, 몸과 마음 그리고 정신적 측면에서 성장할 수 있도록 직원에게 투자합니다. 이에 따라 총 보상 프로그램은 여러분이 목표를 달성하는 과정을 지원하고, 사랑하는 일에 집중할 수 있도록 만들어졌습니다. 또한 충분한 기본급과 팀 기반 보너스 프로그램 외에도 유급 휴가, 직원 할인, 피트니스/요가 클래스, 자녀 양육 지원, 개인/커리어 성장 프로그램 등도 제공합니다.

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
(오전) 09시 30분~(오후) 06시 30분
(오전) 11시 00분~(오후) 08시 00분
(오후) 12시 00분~(오후) 09시 00분
주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 연봉 27000000원 이상
- 상여금 : 14% (미 포함)
- 면접 후 결정 가능


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망

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