에이스휴먼파워주식회사 : [대기업/경력직/상담직/강서구] 롯데카드 고객 상담원 채용

모집 요강

[직무내용]

롯데카드 상담직 채용
ㅇ 업무내용
1. 롯데카드 고객 접점 채널로 국내 국외 유형에 따른 부서 컨택과 불만 접수/ 해결등의 업무처리를 위한 기본 지식을 겸비해 고객에게 친절/정확/식속한 고객 가이드

2. 롯데카드와 관련 주요 부서 컨택 및 불만 전화상담 업무
 -불만 VOC의 경우, 요구사항 파악 후 내부 프로세스에 따라 관계 VOC그룹 이관 조치
 -사업장 부대시설 안내

ㅇ 응시자격 : 영어회화 가능必(오픽 1H 이상 등급 보유자 우대)/고졸 이상/국내 상담 비중이 높으나 해외 상담이 가능해야 함, 전화상담 4년 이상 경력, 서비스 관련 자격증 보유자 우대

ㅇ 원서접수마감 : 채용시 마감

ㅇ 면접 예정일 : 서류합격자에 한하여 안내 예정

ㅇ 입사일 : 면접 합격 후 익일 입사예정 (면접 때 협의 가능)

ㅇ 계약기간 :  입사 후 1년 계약직(최대 2년 연장가능성)

ㅇ 급여 : 면접시 협의(이전 연봉 확인 후 면접에서 협의 예정)

ㅇ 복리후생 :  롯데 임직원 카드 발급 계열사 할인, 기타 당사 다양한 복리후생 적용, 하계 및 명절 귀향비 지급

ㅇ 업무지 위치 : 서울특별시 강서구 하늘길 77 GF층 서비스라운지

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
(오전) 9시 00분~(오후) 6시 00분
주소정근로시간 : 40시간

[급여조건]
- 월급 2010580원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)
- 면접 후 결정 가능

[장애인채용희망여부]
비희망

[병역특례]
- 비희망

해당 채용 정보 문의하기