[직무내용]

■ 담당 업무
ㆍ주문 접수 및 전산 입력 관리
ㆍ고객 인바운드 상담 및 문의 응대
ㆍ주문 진행 상황 확인 및 문제 대응
ㆍ제휴 화원 관리 및 커뮤니케이션
ㆍ사이트 및 주문 시스템 관리
ㆍCS 데이터 정리 및 간단한 분석 업무

■ 지원 자격
ㆍ경력 : 경력 무관 또는 유관업무 경험자
ㆍ학력 : 학력 무관

★ 이런 분이면 잘 맞습니다
ㆍ전화 응대 및 고객 응대에 부담이 없는 분
ㆍ꼼꼼하게 업무 처리 가능한 분
ㆍ상황 대응 및 커뮤니케이션이 원활한 분
ㆍ장기 근무 가능하신 분


■ 자격 요건
ㆍ학력 : 학력 무관
ㆍ경력 : 경력 무관(유경험자 우대)

■ 우대사항
ㆍCS / 콜센터 / 고객상담 경험자
ㆍ쇼핑몰 / 주문관리 / 플랫폼 운영 경험자
ㆍ고용촉진지원금 대상자
ㆍ컴퓨터 활용 능력 우수자(엑셀 등)
ㆍ우수사원 수상자
ㆍ유관 업무 경험자(인턴·알바)
ㆍ인근 거주자
ㆍ즉시 출근 가능자
ㆍ장기 근무 가능자

■ 수습기간 : 최대 3개월(10%감액 있음-업무 숙지 정도 및 업무에 임하는 태도에 따라 단축 가능)

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
1. 08:00~18:00
2. 09:00~19:00

★ 교대 근무 시행 / 연장 근무 시 추가 수당 지급 ★
주소정근로시간 : 45시간


[급여조건]
- 연봉 30000000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망

[기타 희망내용]

■ 이런 분위기입니다
ㆍ과하지 않은 업무 강도
ㆍ서로 배려하는 근무 분위기
ㆍ장기 근무자 위주의 안정적인 조직
ㆍ온천천 바로 옆 빼어난 경관

[기타 우대내용]

CS마인드가 투철한 자, 목소리가 맑고 높은 자, 동종업계(꽃배달협회·체인) 근무 경험자(1년 이상), 컴퓨터 활용 우수자, 장기 근무 가능자

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