[직무내용]

CS
- 온라인 쇼핑몰 고객 상담
(채팅·게시판·전화)
- 주문 / 배송 / 교환 / 환불 관련
CS 처리
- 리뷰, 문의, SNS 댓글 관리
- 고객 응대 이슈 정리 및 내부 공유
- 고객 응대 및 커뮤니케이션에 능숙하신 분
- 소통과 협업이 원활하신 분
- 꼼꼼하고 책임감 있게 업무 처리 가능하신 분
- 밝고 긍정적인 마인드를 가지신 분

[우대사항]
- 온라인 쇼핑몰 CS 업무 경험자
- 플레이오토 등 CS·주문 관리 프로그램
사용 경험자
- 스마트스토어, 오픈마켓 등 온라인 판매 경험자
또는 관리 경력자
- 대형 유통사 또는 도소매 업체에서의 근무 경험자

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분
주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 월급 2300000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)
- 면접 후 결정 가능


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망

[기타 우대내용]

- 뛰어난 의사소통 능력
- 문제 해결 능력 및 사고력
- 친절하고 공감 능력이 뛰어남
- 고객 서비스 경험
- 경력 0년~2년

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