[직무내용]

[담당업무]
- 전화 응대 (인바운드, 아웃바운드)
- 모니터링 업무
- 고객 클레임 접수 및 대응
- 협업 툴을 사용한 담당 부서 소통

[자격요건]
- 공감 능력이 좋은 분
- 기술에 대한 이해가 있는 분
- 고객 니즈에 대해 담당부서와 원활한 소통으로 문제해결이 가능한 분

[우대사항]
- 이커머스 1년이상 경력이 있는 분
- 협업툴 사용에 능숙 하신 분
- IT 회사에서 일한 경험이 있는 분
- F&B 등 가맹사업 경험이 있는 분

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
주5일 (※토일월화수 or 월화수목금 / 3주 1회 주말근무)

(오전) 7시 00분 ~ (오후) 4시 00분
(오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분

(교차근무) / 점심시간 12~13시


주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 연봉 35000000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망

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