[직무내용]

안녕하세요. 경희약손한의원 원장 박지식입니다.
저희와 함께 오래 성장하며 한의원의 미래를 만들어갈 따뜻하고 역량 있는 새로운 팀원을 모십니다.
1. 기관 소개
경희약손한의원은 2018년 개원 이후, 목포·전남 서남권에서 신뢰받는 진료를 꾸준히 제공해왔습니다.
* 통증 · 다이어트
* 여성·임신·출산·소아한약
* 소화기 · 호흡기(감기·비염)
* 교통사고 후유증 등
특히 많은 환자분들이 장기 내원하는 안정적인 한의원입니다.

2. 모집 개요 및 근무 조건
• 모집 인원 : 1명
• 담당 업무 : 데스크 고객 응대 및 원무 행정
• 고용 형태 : 계약직 (수습기간 3개월 적용 / 수습기간 중 급여 90% 지급)
• 급여 조건 : 월급 세전 240만 원 ~ 260만 원 (경력 및 역량에 따라 협의)
  ※ 원내 휴무 제도 및 관련 수당이 급여 산정에 반영되어 있습니다.
• 근무 형태 : 주 5일 근무 (평일 중 1일 교대 휴무)
• 근무 시간 : 
  - [주 1회] 08:45 ~ 20:00 (야간진료일)
  - [주 3회] 08:45 ~ 19:00 (평일)
  - [주 1회] 08:15 ~ 14:00 (주말/공휴일 교대)
  ※ 점심시간: 12:30 ~ 14:00 / 야간휴게시간: 17:00 ~ 17:30
• 휴무 및 수당 안내 :
  - 명절 및 공휴일 근무(08:15~14:00 교대) 시, 별도의 공휴근무 대체휴일 1일이 제공됩니다. 
(연간 약 6~7개 예상)
  - 원내 휴무 규정을 준수하며, 연차 및 관련 수당은 관계 법령과 내규에 따라 정당하게 정산·지급 됩니다.

3. 주요 업무
[고객 응대 & 관리]
• 내원·전화·SNS 고객 접수 및 수납, 입·퇴원 안내
• 예약 관리 및 진료 일정 조율, 동선 안내
• 다이어트·공진단·경옥고 등 한의원 상품 및 진료 안내
• 복약 안내, 휴면 환자 해피콜, 후기 관리 및 불만 고객 1차 응대
[원무 행정 & 통계]
• 각종 제증명 서류 발급
• 비품 재고 관리 및 발주, 사내 프로그램 기본 관리
• 일/주간 지표 정리 및 전 직원 회의 참여
[원내 관리 지원]
• 데스크 및 대기실 정돈, 게시물 교체 등 환경 관리

4. 이런 분을 환영합니다 (우대 사항)
※ 필수 사항은 아니며, 경험이 있다면 좋습니다.
• 상담, CS, 영업 등 고객 소통 경험 있으신 분
• AI(ChatGPT, Gemini), 엑셀, 구글 스프레드시트 및 노션 활용이 익숙하신 분
※ 우대 역량은 연봉 인상 및 인사 평가에 적극 반영됩니다.

5. 근무 환경 & 조직 문화
• 수평적인 소통, 체계적인 역할
  - 동료 간에는 자유롭게 소통하되, 업무는 명확한 역할과 책임 구조 아래 효율적으로 진행합니다.
• 스마트한 일하기 & 동반 성장
  - AI 시대에 맞춰 스마트하게 일하는 방식을 지향하며, 유료 강의 및 도서 구매 등 자기계발을 적극 지원합니다.
• 검증된 장기 근속 환경 (현재 직원 14명)
  - 7년 근속 2명 / 4년 이상 5명 / 3년 이상 3명 / 2년 이상 4명
  - 재무적으로 매우 건강하고 안정적인 의료기관으로, 장기 근속할 수 있는 환경을 약속합니다.
[복지 및 혜택]
• 4대 보험, 퇴직연금 가입
• 기여도에 따른 성과급 지급
• 본인 및 가족 진료비/한방 치료 지원 (필요시 양방 병원 연계)

6. 전형 절차 및 지원 방법
• 전형 절차 : 서류 전형 ➔ 면접 ➔ 최종 합격
• 제출 서류 : 이력서 및 자기소개서 (자유 양식)
• 지원 방법 : [이메일 접수 : [email protected] /사람인 온라인 지원/방문접수]

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
- [주 1회] 08:45 ~ 20:00 (야간진료일)
- [주 3회] 08:45 ~ 19:00 (평일)
- [주 1회] 08:15 ~ 14:00 (주말/공휴일 교대)
※ 점심시간: 12:30 ~ 14:00 / 야간휴게시간: 17:00 ~ 17:30

주소정근로시간 : 39시간


[급여조건]
- 월급 2400000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망

[기타 희망내용]

* 환자의 예약 및 접수 관리 
* 병원 이용 환자의 불만 사항 처리 및 피드백
* 병원의 서비스 및 프로그램 홍보
 
위의 사항들에 대해 환자에게 유연하게 설명할 수 있는 상담 업무가 가능하신 분 많은 지원 바랍니다.

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