[직무내용]

[모집직무]
호텔·콘도·숙박시설 프론트 사무원, 숙박시설 서비스 종사원, 일반 예약·접수 사무원(AS,고장,가입 및 호텔,콘도 등 제외)

[직무소개]
우리 호텔은 손님들에게 편안하고 기억에 남는 휴식을 선사하기 위해 최선을 다합니다.  직무는 프론트 데스크에서 하루 종일 고객을 응대하고, 호텔 운영을 효율적으로 관리하는 책임을 맡게 됩니다.

[주요업무]
- 호텔 프론트 데스크 업무: 예약 확인, 체크인/체크아웃 업무, 고객 문의 관리
- 객실 관리: 객실 점검 및 청소 상태 관리, 룸 서비스 요청 처리
- 팀 관리: 프론트 데스크 직원들의 업무 지시 및 관리
- 고객 만족도 향상을 위한 서비스 개선 제안 및 실행
- 현재 호텔 시스템 및 프로세스를 효율적으로 운영

[근무시간 및 형태]
주 4일 근무
근무시간 : 오전 9시 ~ 오후 9시 (격일근무)

점심 휴게시간 : (오후) 12시 00분~(오후) 1시 00분
저녁 휴게시간 : (오후) 6시 00분~(오후)7시00분 : 상황에 따라 조정

주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 월급 2511200원 이상
- 상여금 : 100% (미 포함)


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망

[기타 우대내용]

- 호텔 프론트 오피스 경험
- 뛰어난 의사소통 능력 및 고객 서비스 마음
- 객실 관리 및 호텔 운영에 대한 이해도
- 리더십 및 팀워크 능력
- 문제 해결 능력 및 스트레스 관리 능력

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