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[CS사업부 ] 에어컨CS팀

오텍캐리어 - [CS사업부 ] 에어컨CS팀 : 채용 메인 사진 (더팀스 제공)

모집 요강

[수도권 서비스센터 지정점 및 협력사 운영 관리] - 서비스 지정점 정기 평가, 운영 실태 점검 및 관리 - 서비스 계약 이행 관리 및 정산/수수료 업무 지원 [서비스 수준 합의(SLA) 및 KPI 지표 관리] - 고객 응대/방문 시간 준수율, 당일 수리 완료율(FTFR), 재고장률 등 핵심 지표 분석 - VOC(고객의 소리) 분석 및 서비스 품질 개선 프로세스 수립 [필드 엔지니어 기술 지원 및 현장 관리] - 현장 서비스 엔지니어 애로사항 파악 및 기술 지원 - 성수기/비수기 서비스 물량 대응 체계 수립 및 지원 [AS 서비스 프로세스 및 교육 지원] - 신규 기술 매뉴얼 전달 및 센터별 CS/기술 교육 체계 운영

* 상세한 내용은 지원 링크를 통해서 확인해주세요.


요약

채용 정보
찾고 있는 업무 기타
채용 형태 신입/경력
채용 마감일 2026-10-30
연봉 정보 면접 후 결정
특이사항

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채용 정보

오텍캐리어

에어컨 분야 선도기업

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회사 소개


Information

회사 소개

캐리어에어컨은 글로벌 캐리어와 오텍의 합작 법인으로, 글로벌 캐리어와 자본 및 기술 합작을 통해 친환 경, 고효율 제품을 제공하여 국내는 물론 해외에서도 에어컨 분야 선도기업의 위상을 높여가고 있습니다. 캐리어에어컨은 KTX 등 시속 350Km 이상의 고속에서도 냉방과 난방을 유지할 수 있는 높은 기술력을 보유 하여 국내외의 고속열차에 적용하고 있으며, 가정용 및 업소용 뿐만 아니라 대형빌딩, 호텔, 첨단산업 시설, 선 박, 발전소 등 다양한 상업, 산업용 시설에 친환경 고효율 냉동공조기기를 공급하고 있습니다. 또한 국내외 의 최첨단 건축물에 반드시 필요한 공조시스템을 우수한 기술력을 바탕으로 공급 함으로써 고객에게 보다 나은 공조서비스를 제공하고 있습니다.

기타 정보


History

History Date
제18회 에너지 위너상 녹색기기부문 수상 -인버터 히트펌프 칠러 2014.07
2015 대한민국 글로벌리더상 수상(창조경영부문) 2015.04
제19회 에너지 위너상 녹색기기부문 수상 - 인버터 하이브리드 보일러, 자연가습 공기청정기 2015.07
2016 한국을 빛낸 창조경영 수상(R&D경영 부문) 2016.03

Location

광주광역시 광산구 장덕동


기업문화 엿볼 때, 더팀스

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