[직무내용]

[ 업무내용 ]
- 네이버페이와 쇼핑 서비스를 이용하는 고객들의 문의 사항을 전화, 메일, 채팅 채널로 상담하는 업무
- 주요 상담 유형 : 주문/결제 관련, 반품/환불 관련, 포인트/혜택 관련, 회원/멤버십 관련, 서비스 이용 관련
  (일부 재택근무 가능)

[ 자격요건 ]
- 커뮤니케이션이 원활한 자
- 고객 서비스 마인드를 갖춘 자
- 주말 포함 주 5일 스케줄근무
- 공휴일 근무 가능자

[ 우대요건 ]
- 온라인 쇼핑 및 페이먼트 서비스에 대한 이해가 높은자
- MS 오피스 활용 가능자
- 서비스분야 경력자 및 서비스 마인드 보유자
- 장애인, 국가보훈대상자는 법령에 의거 우대함

[ 급여 ]
- 연봉 : 2,900만원 + 인센티브 별도
 * 근무시간에 따라 연장 및 야간수당 별도지급

[ 기타 ]
- 근무지 : 강원특별자치도 춘천시 퇴계로 89 주식회사 인컴즈
- 근무시간 : 09:00~18:00(주 7일 中 휴일 포함 주 5일 스케줄근무)
- 서류전형 : 2026.10.21 ~ 2026.11.09
- 면접전형 : 2026.11.16
- 근무시작 : 2026.11.23
- 채용절차 : 지원서 접수 > 서류전형 > 면접전형 > 채용
  * 서류전형 합격자에 한해 면접 전 온라인 직무 적합도 검사(인성검사)가 개별적으로 진행될 수 있습니다.

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분
주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 연봉 29000000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망

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