모집 요강
- 온라인 고객 경험 개선을 위한 CS 정책 기획 및 운영
- 외부 콜센터 KPI 수립 및 서비스 품질 관리
- 고객 VOC 데이터 분석 및 고객 응대
- 내부 관리 시스템을 통한 주문 출고·취소·교환·반품·환불 응대
- CS 업무 관련 온라인팀, 개발사 및 유관 부서와의 커뮤니케이션 리딩
* 상세한 내용은 지원 링크를 통해서 확인해주세요.
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요약
| 채용 정보 | |
|---|---|
| 찾고 있는 업무 | 기타 |
| 채용 형태 | 경력 |
| 채용 마감일 | 2026-11-29 |
| 연봉 정보 | 면접 후 결정 |
| 특이사항 | |