📢데이원 B2G / 커리어교육사업본부 소개

데이원 B2G 커리어교육사업본부는 기업에서 요구하는 트렌디한 IT 교육을 제공하여
취업준비생과 직장인 모두가 독보적인 경쟁력을 가질 수 있도록 합니다. 

현재 'K-Digital Training' 'K-Digital Credit' 등 취업 및 디지털 역량 강화를 목표로 하는 다양한 정부 지원 교육을 운영하고 있습니다.
데이터 분석, 프로그래밍과 인공지능 그리고 UX/UI 등 실무 프로젝트 기반의 교육과 인턴십 연계 과정을 통해 체계적이고 혁신적인 교육을 제공합니다.  

🙌부트캠프 소개

부트캠프는 고객의 취업 및 이직을 돕는 커리어 성장형 IT 교육입니다. 
데이터 분석부터 인공지능, UX/UI 디자인과 프로그래밍까지 최신 트렌드를 반영한 IT 이론과 실습 프로젝트를 제공합니다. 
Kernel Academy에서는 다음과 같은 부트캠프들을 운영하고 있습니다. 

👨‍🏫구직자(취업준비생) 대상 부트캠프 (👉 https://kernel.fastcampus.co.kr/)
1) 백엔드 개발 부트캠프
2) 풀스택 개발 부트캠프
3) AI 부트캠프
4) UXUI 디자인 부트캠프
5) 데이터 분석 부트캠프
6) 로보틱스 부트캠프
7) AI 심화 부트캠프

👨‍🏫재직자 대상 부트캠프 (👉 https://fastcampus.co.kr/b2g_innercircle_bridge)
1) AI 부트캠프
2) 데이터 분석 부트캠프
3) 기획/디자인 부트캠프
4) 풀스택 개발 부트캠프

[데이원컴퍼니에서 아래와 같은 역할을 담당하게 됩니다]

1. 교육 상담 및 진로 상담
- 유선 및 온라인 상담을 통해 수강 희망자의 학력, 경력, 전공, 관심 분야를 파악하고 개인별 진로 방향을 함께 설계합니다.
- 취업/이직, 진로 전환, 실무 역량 강화 등 다양한 커리어 목적을 가진 지원자의 페인포인트를 분석하여, 이에 맞는 교육과정을 제안합니다.
- 상담 과정에서 지원자의 역량 수준과 학습 목표를 진단하고, 학습 난이도 및 기간 등을 고려한 맞춤형 교육 로드맵을 제공합니다.
- 상담 후 수강 희망자의 수강 결정 여부를 점검합니다. 

2. 교육 정보 제공 및 교육 소개 
- Kernel Academy에서 제공하는 다양한 교육 프로그램의 목적·커리큘럼·성과 사례를 상담자의 눈높이에 맞게 설명합니다.
- 교육 참여 시 제공되는 혜택(취업 지원, 인턴십 연계, 장비 지원, 멘토링 등)을 명확히 안내하여 지원자가 참여 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
- 상담자가 이해하기 쉬운 언어로 AI, 데이터, 로보틱스 등 기술 교육의 트렌드와 직무별 성장 가능성을 전달합니다.
- 교육 관련 문의(시간표, 지원 절차, HRD-Net 등록 등)에 대해 정확하고 신속하게 응대하여 신뢰를 형성합니다.
- 상담 내역과 문의 유형을 기록·관리하여 동일 유형 문의에 대한 대응 품질을 지속적으로 개선합니다.

3. 상담 데이터 분석 및 품질 개선 업무
- 상담 대시보드를 주기적으로 업데이트하고, 기간별 상담 건수·전환율·문의 유형 등을 분석합니다.
- 데이터 분석 결과를 토대로 상담 스크립트, 안내 문구, 상담 프로세스를 개선합니다. 
- 교육 과정별 상담 성공률, 전환율, 재문의율 등 주요 지표를 추적하여 상담 품질 향상 방안을 도출합니다.
- 상담 중 발견된 VOC와 불만 사례를 정리하여 운영팀 및 마케팅팀에 피드백함으로써 서비스 개선에 기여합니다.
- 우수 상담 사례를 내부 공유하여 상담 역량을 조직 차원에서 표준화합니다.

[이런 경험과 역량을 가진 분들을 찾고 있습니다]

- 상대방의 이야기를 진심으로 경청하고, 공감할 줄 아는 분
- 다양한 연령과 배경을 가진 고객과 원활히 소통하며, 니즈를 빠르게 파악하고 적절한 해결책을 제시할 수 있는 분
- 차분하지만 설득력 있게 자신의 의견을 전달하며, 자연스럽게 추천과 제안을 하 수 있는 분
- 데이터를 근거로 상담 내용을 체계적으로 분석하고 관리할 수 있는 분​​

 [아래와 같은 경험과 역량을 가진 분들은 조금 더 우대합니다]

  - 부트캠프, 직무 교육, 온라인 교육 등 교육 업계에서 근무한 경험이 있는 분
  - 고객 상담, CS 등 커뮤니케이션 중심의 업무 경험을 보유하신 분
  - 부트캠프나 직무 교육 등 실제 교육 과정을 수료해본 경험이 있는 분

[해당 포지션으로 데이원컴퍼니에서 근무 후, 얻게 될 수 있는 것들]

[과정은 단순히 확인이 아니라, 서로를 이해하는 시간입니다]

※ 서류 전형 >  1차 인터뷰 > 최종 합격

[이런 환경에서 근무하시게 됩니다]

- 계약형태 : 파트타이머
- 계약기간 : 6개월 (연장 가능)
- 급여 조건 : 시간당 15,000원 (급여 협의 가능)
- 근무지 : 서울 강남구 강남대로 364 미왕빌딩 14층 (강남역 4번 출구 앞)

- 근무 요일: 주 3일 이상 (평일/주말 - 근무요일 협의 가능) / 파트타임 4시간

Part 1: 평일 10:00 ~ 14:00 (4시간)
Part 2: 평일 14:00 ~ 18:00 (4시간)
Part 3: 주말(토,일) 13:00 ~ 17:00 (4시간) 

상기 3개 일정 중 혼합하여 협의 가능