고객 운영 매니저(주간)

신입/경력 (0명)

• - 모인 해외송금 서비스의 운영 및 송금 업무를 담당합니다.
• - 주요 채널(전화, 이메일, 채팅 등)을 통해 유입된 모인 서비스와 관련한 고객의 문의 및 이슈를 해결합니다.
• - 고객 경험을 높이기 위해 서비스 운영 프로세스를 개선합니다.
• - 국내외 파트너사의 요청 업무에 대응합니다.

• - 주말(토, 일) 근무 가능한 분(주 5일 근무 기준)
• - 고객과의 대화에서 문제의 핵심을 찾고 해결하는 과정이 즐거운 분
• - 꼼꼼함과 정확함을 기반으로 운영 프로세스를 치밀하게 관리할 수 있는 분
• - 다양한 팀원들과의 원만한 업무 협업이 가능한 분

• - 유관 업무 경험을 보유한 분(신입도 지원 가능)
• - 숙박, 항공 업계에서 고객 상담 경험을 보유한 분
• - 해외 고객을 대상으로 한 업무 경험을 보유한 분
• - 영어로 의사소통이 자유로운 분

고객 운영 매니저(야간)

신입/경력 (0명)

• - 모인 해외송금 서비스의 운영 및 송금 업무를 담당합니다.
• - 주요 채널(전화, 이메일, 채팅 등)을 통해 유입된 모인 서비스와 관련한 고객의 문의 및 이슈를 해결합니다.
• - 고객 경험을 높이기 위해 서비스 운영 프로세스를 개선합니다.
• - 국내외 파트너사의 요청 업무에 대응합니다.

• - 야간 근무 가능하신 분
• - 수습기간 동안에는 주간에 업무를 함께 합니다.
• - 주말(토, 일) 근무 가능하신 분(주 5일 근무 기준)
• - 고객과의 대화에서 문제의 핵심을 찾고 해결하는 과정이 즐거운 분
• - 꼼꼼함과 정확함을 기반으로 운영 프로세스를 치밀하게 관리할 수 있는 분
• - 다양한 팀원들과의 원만한 업무 협업이 가능하신 분

• - 유관 업무 경험을 보유하신 분(신입도 지원 가능)
• - 숙박, 항공 업계에서 고객 상담 경험을 보유하신 분
• - 해외 고객을 대상으로 한 업무 경험을 보유하신 분
• - 일본어 또는 영어로 의사소통이 자유로운 분