메디컬 플랫폼 CS 매니저

인턴 3~6개월 (0명)

• - 영업 미팅 일정 조율
• - 고객 의견(VOC)정리 및 개선
• - 전화/카톡을 통한 고객 상담 및 응대 (플랫폼 이용 문의, 교환/반품 접수, 제품 문의, 배송문의 등)
• - 자사몰 회원 가입 승인 및 고객 정보 관리
• - 고객 결제 내역 관리 (무통장 입금 내역 매칭, 예치금 수동 충전)
• - FAQ 관리
• - 월별 상담 분석
• - 인/아웃바운드

• - 적극적인 자세로 고객 응대 가능한 분
• - 인턴십(3~6개월) 종료 후 정규직 전환 및 장기 근속이 가능하신 분

• - 커뮤니케이션 능력 우수자
• - 긍정적인 마인드와 적극성 보유자
• - 사람과 대화하기를 즐기는 외향적 성향 우대
• - 창업/벤처 동아리활동 경험자