[(주)라이프위드코퍼레이션] [SCM] CS 매니저

[주요 업무]

- 제품 및 배송 관련 고객 문의 응대 

- (카카오톡, 유선, 게시판 등)

- 고객 VOC 분석을 통한 고객 경험 개선안 제안

- 사무실 재고 관리 및 3PL사 커뮤니케이션 보조 

- ERP 전산 입력 및 재고 데이터 관리

[자격 요건]

- 친절함과 책임감으로 고객과 소통할 수 있는 역량

- 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력

- 이슈 발생 시 원인 파악부터 해결까지 추진하는 실행력

- 뷰티/화장품 트렌드에 대한 관심과 학습 의지

[우대 사항]

- ERP(영림원) 시스템 활용 경험

- 카페24 사용 경험 

- CS 또는 SCM 관련 업무 경험