[젠지이스포츠] (신입/경력) AMD / Assistant Merchandiser [Merchandise Team]

[담당 업무]

- 온라인 주문 및 배송 관리: 주문 수집, 프리오더 주문 수량 파악, 배송 지시 및 발송 상태 모니터링

- 온라인 CS 응대 및 이슈 처리: 주문/배송/교환·반품 관련 문의 대응, 이슈 파악 및 내부 유관 부서·물류 업체와 협업하여 해결

- 교환/반품 처리: 반품·교환 건 접수 및 발송 여부 체크, 처리 현황 관리 및 고객 응대

- 매출 및 재고 데이터 관리: 데일리로 전일 매출·재고 데이터 업로드, MD Tracking 매출 입력, 이카운트 등 내부 시스템 데이터 입력

- 상품 정보 및 콘텐츠 관리: 신규 상품 정보 입력, 상품 등록, 상세페이지 작업을 위한 기본 정보 정리 및 간단한 이미지 편집 후 업로드

[자격요건]

- SUM, SUMIF, XLOOKUP 등 기본적인 엑셀 함수 활용이 가능한 분

- 전체 주문 중 특정 조건의 주문만 선별 · 확인하는 등 데이터를 꼼꼼하게 다루는 데 익숙하신 분

- 반품/교환, 발송 여부 등 세부 항목을 누락 없이 체크하고 끝까지 팔로우업할 수 있는 분

- 물류 업체 및 내부 물류 담당자와 자주 소통해야 하는 업무 특성을 이해하고, 명확하고 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 분

- 온라인 쇼핑의 기본 구조(주문–배송–CS)에 대한 이해도가 있는 분

[합류과정]

- 서류전형 → 1차 면접 (실무진) → 2차 면접(HR) → 결격사유 검토 →(필요 시) 레퍼런스 체크 → 처우협의 → 최종합격