[회사 소개]

픽디는 한국 회사들을 위한 베트남 원격 프리랜서 매칭하는 B2B HR 서비스입니다. 

베트남 프리랜서들을 모집 > 검증 > 매칭 > 온보딩 > 협업 지원 등 함께 일하는 과정 모두를 지원하고 있습니다. 2024년 4월, 베트남 디자이너 매칭 서비스로 출발한 픽디는 창업 1년 10개월 만에 100개 이상의 고객사, 누적 매칭 400건 이상, 매 월 영업 흑자를 달성하며 빠르게 성장하고 있습니다.

픽디 서비스에 대한 보다 자세한 내용은 홈페이지 및 관련 보도 자료를 통해 확인해보세요.

ㆍhttps://www.pickdi.co.kr/

ㆍhttps://www.shoplworks.com/blog-usecases/remote-team-overseas-trust

ㆍhttps://maily.so/unsexybusinesskr/posts/wdr97q30zlx

ㆍhttps://maily.so/day0insight/posts/g1o4k05lrve

픽디는 주로 글로벌 시장에 진출하는 소비재 브랜드 회사 및 마케팅 에이전시를 고객사로 두고 있습니다. 이 직무는 고객사와의 최접점에서 계약, 온보딩, 정산, CS 등의 오퍼레이션 업무를 수행하고, 개선하는 역할을 담당합니다.

[업무 소개]

고객사 온보딩, 이슈 해결 등 고객사 응대 및 지원 업무

• ㆍ프리랜서 매칭 이후 온보딩 프로그램 운영 및 개선
• ㆍ고객 요청 사항 및 문의 대응, 이슈 사항 추적 및 관리
• ㆍ운영 팀, 세일즈 팀, 채용 팀과의 협업 및 운영 관련 이슈 대응

고객사 계약, 정산 등 운영 행정 업무

• ㆍ영업 단계 이후 계약 체결, 업데이트 등 계약 관리
• ㆍ월별 정산 내역 검토, 세금 계산서 발행, 입금 확인 및 독려 등 정산 업무
• ㆍ구글 시트, 엑셀 등을 이용한 매출 데이터 관리 업무
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운영 프로세스 개선 및 효율화

• ㆍ반복 운영 업무 프로세스를 정리하고, 문서화
• ㆍ운영 효율을 높이기 위한 데이터, AI 등 새로운 업무 방식, 구조, 툴을 제안하고 실행