[시스템 도입 지원]
- 고객센터 접수 문의 코드 체계 정리 및 데이터 관리 지원
- 시스템 오픈 이후 오류 수정 및 콜센터 안정화 테스트 지원
[콘텐츠 및 학습 지원]
- 상담시스템 내 지식 검색용 자료 편집 및 업로드
- 챗봇 솔루션 학습 지원 (학습 자료 편집 및 챗봇 테스트)
자격요건
- 문서작성 및 MS OFFICE 활용 능력 필수 (Excel, PowerPoint, Word)
- 원활한 커뮤니케이션 능력과 높은 책임감을 보유한 분
- CS / CX로 커리어를 시작하고 싶은 대학 휴학생 또는 졸업(예정)자
- 인턴십 기간(6개월) Full-time 근무 가능하신 분
우대사항
- 간단한 수준의 편집툴(포토샵) 활용 가능하신 분
- 새로운 업무에 적극적으로 도전하는 자세와 열정을 보유하신 분