마감 60일 전
[휴롬엘에스] 신규 상담시스템 구축 지원 인턴(체험형)

[담당업무]
1. 고객센터 신규시스템 도입 지원 업무
- 고객센터 접수 문의 코드 체계 정리 지원
- 고객만족도 향상을 위한 데이터 관리 지원
2. 지식 검색용 자료 정리 및 업로드
- 상담시스템 내 지식 검색 활용을 위한 자료 편집 및 업로드
3. 챗봇 학습 지원
- 챗봇 솔루션 학습 지원 (학습 자료 편집 및 챗봇 테스트)
4. 상담시스템 오픈 이후 안정화 지원
- 시스템 오픈 이후 오류 수정 및 콜센터 안정화 테스트 업무 지원
[자격요건]
- 문서작성 및 MS OFFICE 활용 능력 필수(Excel, PowerPoint, Word)
- 원활한 커뮤니케이션 능력과 높은 책임감을 보유한 분
- CS / CX로 커리어를 시작하고 싶은 대학 휴학생 또는 졸업(예정)자
- 인턴십 기간(입사일 기준 6개월) Full-time 근무 가능하신 분
[우대사항]
- 간단한 수준의 편집툴(포토샵) 활용 가능하신 분
- 새로운 업무에 적극적으로 도전하는 자세와 열정을 보유하신 분
[근무조건]
- 근무기간: 6개월(체험형)
- 근무시간: 주 5일 근무 (09:00~18:00, 휴게시간 1시간 포함)
- 급여: 월 220만원(세전)
- 근무장소: 서울특별시 강남구 언주로125길 10(논현동) 조이빌딩 4층
[채용절차]
ㆍ서류전형 > 인터뷰 > 최종합격
ㆍ각 전형은 필요 시 추가 혹은 생략될 수 있습니다.
[혜택 및 복지]
ㆍ건강 지원
- 건강만을 생각하는 휴롬은 '개별 맞춤형 프리미엄 건강검진'을 시행합니다.
이외에도 독감 예방접종을지원하는 등 휴롬은 구성원들의 건강을 가장 우선요소로 생각합니다.
ㆍ휴롬 원액기 지원
- 휴롬의 새로운 가족이 된 것을 환영하는 의미에서 입사 후 최신 원액기를 지원합니다.
ㆍ사내 동호회 지원
- 휴롬 구성원들과의 친밀한 소통을 위해 월 1회 동호회 활동을 지원합니다.
4시 퇴근 후 즐거운 동호회 시간 보내세요: )
ㆍ도서&교육비 지원
- 교육, 도서에 대해서 아낌없이 지원하고 구성원 분들의 건강한 성장을 응원합니다.
ㆍ여름휴가 추가 지원
- 3일의 특별 여름휴가를 추가로 지원합니다. 더운 여름, 건강히 쉬다 오세요!
ㆍ각종 경조사 지원
- 구성원 분들의 기쁨과 슬픔에 함께하기 위해 명절, 생일 및 각종 경조사비를 지원합니다.
ㆍ자유로운 연차 사용
- 연차, 반차, 반반차 등 자유로운 연차 사용을 지원합니다.
ㆍ일 단위 시차출퇴근제
- 하루 단위로 오전 8시~10시 출근 선택이 가능합니다.
ㆍ 직원 구매 혜택
- 휴롬의 좋은 제품은 더 저렴하게! 임직원은 휴롬 제품 할인 구매 혜택을 제공합니다.