신입, 경력 / 0명

□ Tesla 사내 시스템을 활용하여 고객의 방문 일정, 작업지시서, 견적서 및 송장 관리
□ 서비스 센터 방문 고객 (예약 및 비예약)에 대한 응대를 책임지며 고객의 문의사항에 대해 신속하게 대응
□ 내부 정책을 준수하며 기존 및 새로운 프로그램에 대한 피드백 적극적 제공
□ 고객에게 제공한 해결방법 및 데이터를 정확하게 기록하여 Tesla 사내 시스템에 입력
□ 정비 예상 완료 시간, 서비스 진행 사항 업데이트 및 조치 결과에 대한 의사소통 수행
□ 차량의 점검 및 정비 후 수리 완료여부 확인 및 작업 중 손상된 부분이 있는지 확인
□각 고객과 정비 완료된 차량 전달을 위한 일정 조율
□ 제공된 서비스에 대한 고객 평가 확인 및 만족도 조사 수행

□ 용인/부산/세종 각 지점 근무
□ 지점별 근무조건, 자격요건 및 우대사항 상이하오니 참고바람