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[싱클리] Customer Success 인턴 채용![[싱클리] Customer Success 인턴 채용](https://www.theteams.kr/image?width=400&image=https://theteams.kr/includes/uploads/extra_recruit/f2cb3a52-e1af-4023-9bb5-2000ca220ac9_20260311121247.png)
기업형태
중소기업
접수기간
2026년 03월 10일(화) ~ 2026년 06월 09일(화)
모집직무
고객관리/인바운드
영업/고객상담
고객관리
인바운드
일반영업
B2B영업/기술영업
영업관리/지원/영업기획
판매/캐셔/매장관리
아웃바운드TM
채용인원
0명
회사위치
서울 강남구 테헤란로79길 6
근무지역
서울
지원방식
이메일
상세내용
지원 방법: [email protected] (제목 양식: [싱클리] Customer Success 인턴 지원자 - 홍길동) 로 이력서를 보내주세요!이력서 제출 (필수)포트폴리오 또는 작업물 링크 제출 (선택)
회사 소개싱클리 (Syncly)는 고객의 목소리(VOC)를 AI로 분석해 인사이트를 제공하는 B2B SaaS 스타트업 입니다. 최근 AI 기반의 비디오 소셜 리스닝 제품인 싱클리 소셜 (Syncly Social) 을 런칭하였고 Fenty Beauty, Kosas, Coty 등 대형 고객사를 확보하며 빠르게 성장하고 있습니다.2023년 $3.5M 규모의 시드 투자를 유치하였으며(관련 기사), 주요 투자자는 Y Combinator, SBVA, 패스트벤처스, 센드버드 김동신 대표입니다.
어떤 일을 하게 되나요?엔터프라이즈 고객의 성공적인 제품 활용을 지원하는 Customer Success 업무를 수행합니다.
[엔터프라이즈 프로젝트 운영 지원]엔터프라이즈 고객의 온보딩, 제품 세팅, 활용 가이드 제작 등 프로젝트 운영 전반 지원
- 고객 맞춤형 Demo Workspace 제작: 고객 데이터를 기반으로 싱클리 플랫폼에서 인사이트 도출 및 데모 환경 구성
- VoC 분석 리서치 대행 및 리포트 작성
[고객 요청 대응 및 협업을 통한 문제 해결]고객의 ad-hoc 요청 대응 및 이슈 해결
- 내부 PM/엔지니어와 긴밀하게 협업하여 고객 이슈를 빠르게 해결하고 피드백 전달
[제품 개선을 위한 액션 아이템 도출]고객 피드백 및 사용 패턴을 기반으로 제품 개선 아이디어 도출
- CS 업무 과정에서 발견한 인사이트를 정리하여 프로덕트 팀에 전달
자격 요건
- AI, SaaS, IT, 스타트업에 대한 관심
- 고객과의 커뮤니케이션에 능숙하고 꼼꼼한 업무 처리가 가능한 분
- 데이터 구조화 및 분석에 능숙하신 분
- 3개월 이상 근무 가능자
우대 요건
- 초기 스타트업 근무 경험
- B2B SaaS 또는 Customer Success 관련 경험
- 데이터 분석 관련 경험
근무 환경
- 채용형태: 체험형 인턴십
- 근무기간: 2026년 4월 부터 / 최소 3개월 (근무기간 협의 가능)
- 복지제도: 식비 및 업무 유관도서 구매 지원
- 근무지: 서울시 강남구 테헤란로 79길 6 (스테이지나인 삼성점)
인턴십 기간 동안 얻어가실 수 있는 것
- 실제 엔터프라이즈 고객을 직접 대면하며, 대형 고객사의 요구사항에 대응하는 경험을 쌓을 수 있습니다.
- PM, 엔지니어 등 다양한 직군과의 협업을 통해 B2B SaaS 비즈니스 전반을 이해할 수 있습니다.
- 고객의 목소리를 제품에 반영하는 과정을 직접 경험하며, 프로덕트 감각을 키울 수 있습니다.
전형 절차 및 지원 방법
서류 접수 → 인터뷰 (1~2회) → 최종 합격 → 입사일 조율
- 지원서 접수 시 이력서를 필수 제출해야 하며, 자유로운 형식으로 작성하시면 됩니다.
- 접수하실 메일: [email protected]
- 메일 제목 양식: [싱클리] Customer Success 인턴 지원자 - 홍길동
- 이력서 제출 (필수)
- 포트폴리오 또는 작업물 링크 제출 (선택)
- 인터뷰는 서류전형 합격자에 한해 진행됩니다. 인터뷰에서는 작성해 주신 이력서를 바탕으로 지원자님과 저희와의 Fit에 대해 얘기합니다.
자세한 내용은 반드시 해당 홈페이지 또는 직접 문의를 통해 안내 받으세요.
![[싱클리] Customer Success 인턴 채용](https://www.theteams.kr/image?width=262&image=https://theteams.kr/includes/uploads/extra_recruit/f2cb3a52-e1af-4023-9bb5-2000ca220ac9_20260311121247.png)
