• 고객 및 잠재 고객과 상담하여 재무 목표와 필요를 파악하고, 이에 맞는 맞춤형 금융상품 및 서비스를 추천합니다. • 은행 상품 및 영업 지식을 지속적으로 유지·향상시키고, 은행의 핵심 서비스 가치를 실천합니다. • 모든 고객 응대 과정에서 전문적이고 적절한 금융 조언을 제공하여 긍정적인 고객 경험을 창출하고 고객의 금융 니즈를 충족시킵니다. • 특히 복잡한 거래를 처리할 때 우수한 고객 서비스를 제공하고 고객 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공합니다. • 지역사회 행사에 참여하여 은행의 인지도를 높이고 신규 비즈니스 기회를 발굴합니다. • 금융상품 및 서비스를 홍보하고 교차 판매(Cross-selling)를 수행하며, 대출 추천 등 타 부서와의 공동 영업 활동에도 참여합니다. • 모든 고객 문의 및 불만 사항을 신속하고 만족스럽게 해결합니다. • 연방 및 주 정부의 관련 법규를 최신 상태로 숙지하고, 은행의 정책 및 절차를 준수합니다. • 고객이 몰리는 시간대에는 필요에 따라 창구(Teller) 업무와 고객 서비스 업무를 모두 수행하여 원활한 업무 흐름을 지원합니다. • 예금, 출금, 대출 상환, 계좌 이체, 수표 현금화, 지급수단 처리, ATM 정산, 현금 시재 관리 등 창구 거래를 정확하고 신속하게 처리합니다. • 입·출금 현금 수송과 관련된 동전 및 지폐 금액을 검증하고 정확성을 확인합니다. • 계좌 개설, 안전금고(Safe Deposit Box) 관리, 지급정지(Stop Payment), 전신환 송금(Wire Transfer), 주소 변경 등 고객 서비스 업무를 수행합니다. • 고객 요청에 따라 기존 계좌의 변경 업무를 처리합니다. • 배정된 보고서 작성 및 기타 업무를 정확하고 기한 내에 수행합니다. • 지점 직원 회의 및 교육 프로그램에 참여합니다. • 지점 운영의 안정성과 건전성을 유지하기 위해 필요한 기타 업무를 수행합니다.

- 인턴 12개월

- 신입 - 회계, 통계, 금융, 경영 또는 유관 전공자만 지원 가능 - 대학교 3학년 이상 재학생 및 졸업(예정)자 지원 가능 (2026.2 /2026.8 졸업자 환영) - 중급 이상 영어회화 능력 - 외향적인 성격 우대

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