[인티그레이션] [클리닉 운영 플랫폼(ClinicOps)] 어카운트 매니저

[모집기간]

상시채용

[담당업무]

-도입 직전: 데모와 의사결정 지원

-전환 가능성이 높은 고객 대상 데모 진행

-고객의 도입 결정에 필요한 정보 제공 및 우려 해소

-도입: 현장 셋업과 교육

-신규 고객 한의원 방문, 시스템 셋업, 데이터 마이그레이션 지원

-원장님 대상 핵심 기능 교육

-직원 대상 일상 워크플로우 교육 (예약, 접수, 수납, 환자 관리 등)

-도입 후 첫 30일: 집중 케어

-활용 지표 모니터링, 막힘/이슈 즉시 해결

-안정화 확인 후 CX 매니저에게 핸드오프

-도입 과정에서 발견한 제품 개선점을 PO에게 피드백

-도입 트랙 체계화

-수행한 도입 프로세스를 매뉴얼/체크리스트로 표준화

[자격요건]

-새로운 시스템·도구·환경에 빠르게 적응하고, 그것을 다른 사람에게 전달해본 경험

-비전문가에게 복잡한 것을 단계별로 명확하게 가르쳐본 경험

-본인의 일을 다음 사람이 이어받을 수 있도록 문서/매뉴얼로 정리해본 경험

-외부 고객/파트너와 신뢰감 있게 소통한 경험

-정기적인 한의원 현장 방문에 거부감이 없으신 분 (전국 출장 가능)

[우대사항]

-의료 도메인 SaaS, EMR, 의료기기, 병의원 솔루션 도입/운영/교육 3-7년 경력

-의료 도메인에 대한 이해

[채용공고]