성남아트센터 매표소 운영 담당자 (계약직)

성남아트센터 매표소 운영 담당자는 공연과 전시를 찾는 고객이 가장 먼저 마주하는 현장 접점에서 원활한 관람 경험을 만들어가는 역할을 담당합니다. 성남아트센터와 성남아트리움의 다양한 공연·전시를 경험하며 티켓 판매와 발권, 고객 응대부터 공연장 및 기획사와의 협업까지 공연 현장 운영 전반을 가까이에서 경험할 수 있습니다.

다양한 공연 콘텐츠와 고객을 연결하는 과정에서 티켓 운영에 대한 실무 전문성을 쌓고, 공연장과 기획사 등 엔터테인먼트 산업의 여러 이해관계자와 협업하며 공연 산업 전반에 대한 경험을 넓혀갈 수 있는 포지션입니다.

공연장사업팀은 예술의전당, 성남아트센터, 대전예술의전당 등 전국 주요 공연장의 티켓 예매·발권 시스템의 영업과 운영을 담당하고 있습니다. 주요 입점 공연장에는 현장 매니저가 상주하며, 공연과 전시를 찾는 고객들이 원활하게 티켓을 예매하고 관람할 수 있도록 현장 매표소 운영과 고객 응대 업무를 수행합니다.

공연장 및 기획사와 긴밀하게 협업하며 안정적인 티켓 운영 환경을 만들어가고, 공연 현장에서 고객과 가장 가까운 접점에서 원활한 관람 경험을 제공하는 역할을 담당합니다.

• 성남아트센터 상설 매표소 및 공연장 별 현장 매표소를 운영해요

• 성남아트리움 현장 매표소를 운영해요

• 성남아트센터 공연 및 전시 현장 판매·발권을 담당해요

• 공연장 및 기획사의 요청 건을 신속하게 처리하고 문의에 응대해요

• 서비스 마인드를 갖추고 고객 및 거래처와의 커뮤니케이션이 원활하신 분

• 공연장 및 공연산업 전반에 대한 관심과 이해도가 있으신 분

• 성남아트센터 상주 근무가 가능하며, 공연 일정에 따라 탄력 근무가 가능하신 분 (주말 근무 포함)

• 공연장, 기획사 등에서 티켓 관련 업무를 해보신 분

• 고객 응대 및 서비스 직종에서 근무한 경험이 있으신 분

서류전형 → TA 커피챗 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격

(인터뷰는 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)

• 해당 포지션은 1년 계약직 포지션입니다.

• 이력서 제출 시 주민등록번호, 가족관계, 혼인 여부 등 ‘채용절차법’상 요구가 금지된 정보는 제외해 주시기 바랍니다.

• 상황에 따라 추가 과제, 면접, 그리고 지원자의 동의하에 평판 조회가 진행될 수 있습니다.

• ‘국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률’에 따라 취업 보호 대상자와 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.

• 지원자는 해외여행에 결격 사유가 없어야 하며, 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위가 발견될 경우 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있으며 향후 채용이 제한됩니다.

• 여행부터 문화까지, 삶의 즐거움을 혁신하는 놀유니버스

• 놀유니버스는 여행을 위한 항공·숙소·패키지·교통은 물론 공연·전시·스포츠까지 삶의 모든 즐거움을 혁신하고 있습니다.

• NOL, NOL 인터파크투어, NOL 티켓을 중심으로 고객의 일상 가까이에서 여행·여가·문화의 경계 없이 다채로운 경험을 선사합니다. 또한 초개인화 여행 플랫폼 '트리플', 전 세계 관광객을 위한 'NOL World'를 통해 다양한 고객에게 맞는 서비스를 제공하고 있습니다.

• 놀유니버스는 개인화 AI 기술과 방대한 데이터를 바탕으로 플랫폼 간 시너지를 더해 고객 경험을 확장하며 놀라운 혁신을 이어가고 있습니다.