[카카오페이] [어시스턴트] 오프라인 롱테일 결제환경 개선 프로젝트 현장 운영 담당

[담당 업무]

- 서울·수도권의 다양한 매장을 직접 방문해 카카오페이 결제환경을 진단합니다.

- 실제 결제를 통해 시스템상 결제 가능 여부와 현장 상태가 일치하는지 확인합니다.

- 결제 안내물의 위치·상태를 확인하고, 필요한 경우 정해진 기준에 따라 직접 개선합니다.

- 현장에서 발견한 문제와 사례를 기록하고, 팀과 함께 개선 아이디어와 실행 방안을 고민합니다.

- 내가 점검한 매장이 실제로 개선되고, 이후 결제환경이 바뀌는 과정을 직접 확인할 수 있습니다.

[필요 역량/경험]

- 새로운 장소를 돌아다니고 직접 경험하는 것을 좋아하는 분

- “왜 이렇게 되어 있지?” 라는 궁금증이 많은 분

- 반복되는 업무에서도 디테일을 놓치지 않는 분

- 주어진 미션을 책임감 있게 끝까지 수행하는 분

- 카카오페이, 리테일 비지니스, 마케팅, 세일즈에 관심 있는 분

[선호 역량/경험]

- 오프라인 결제(POS·VAN·PG) 또는 소상공인·외식업 도메인에 대한 이해도

- 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 개선 아이디어를 제안해 본 경험

- 고객 응대, CS, 상담 등 대인 접점 업무 경험

- 반복 업무의 프로세스화·자동화에 대한 관심도

- 간편결제 및 오프라인 결제 시장 변화에 대한 관심도

[전형 절차]

- 서류 - 1차 인터뷰 - 최종합격