[클래스101] [인턴] 크리에이터 그로스 빌더 (Creator Growth Builder)

[주요 업무]

- 여러 크리에이터의 클래스 제작·런칭·초기 성장 퍼널을 분석하고, 각 단계에서 크리에이터가 멈추거나 이탈하는 원인을 찾습니다.

- 크리에이터와 직접 소통하며 실제 어려움과 니즈를 파악하고, 다음 행동으로 이어질 수 있는 가이드, 넛지, 콘텐츠, 프로그램 등을 기획하고 실행합니다.

- 실행 결과와 데이터를 바탕으로 어떤 방식이 실제 크리에이터의 행동과 전환을 만드는지 검증하고 지속적으로 개선합니다.

- 반복적으로 발견되는 문제를 개별 대응으로 끝내지 않고 운영 프로세스, 콘텐츠 제작 방식, 제품 기능 및 자동화로 해결할 수 있는 방법을 제안합니다.

- 제품팀, 콘텐츠 제작팀 등 유관 조직과 협업하여 크리에이터가 더 쉽고 빠르게 클래스를 제작하고 런칭할 수 있는 경험을 만듭니다.

- 성과가 확인된 크리에이터 사례와 실행 방식을 표준화하여 더 많은 크리에이터에게 적용할 수 있는 구조로 확장합니다.

- AI를 비롯한 다양한 도구를 활용해 반복 업무를 줄이고, 더 많은 크리에이터를 효과적으로 지원할 수 있는 방법을 실험합니다

[자격 요건]

- 사람들의 행동을 관찰하고 “왜 여기에서 멈췄을까?”를 파고들어 문제를 해결하는 것을 좋아하는 분

- 고객이나 파트너와 직접 소통하며 문제와 니즈를 발견해본 경험이 있는 분

- 데이터를 참고해 가설을 세우고, 빠르게 실행한 뒤 결과를 바탕으로 다음 액션을 만들어갈 수 있는 분

- 복잡하거나 반복되는 문제를 구조적으로 정리하고 더 나은 방식으로 개선하는 것을 좋아하는 분

- 정해진 업무를 수행하는 것보다 스스로 문제를 발견하고 해결책을 만들어가는 환경을 선호하는 분

- 제품, 콘텐츠, 크리에이터, 플랫폼 비즈니스에 관심이 있는 분

- 다양한 직군의 구성원과 적극적으로 소통하고 협업할 수 있는 분

- 인턴십 기간 동안 안정적으로 근무가 가능한 분

- 학업을 병행하더라도 정규직 전환 시 근무 일정 확보가 가능한 분 (예: 마지막 학기, 10학점 미만 수강 등)

[우대 사항]

- 서비스의 퍼널이나 전환율을 분석하고 개선해본 경험이 있는 분

- 사용자 인터뷰, VOC 분석, 고객 리서치 등을 통해 문제를 발견하고 해결해본 경험이 있는 분

- 제품이나 서비스의 사용자 경험을 개선하는 프로젝트를 수행해본 경험이 있는 분

- 운영 프로세스나 고객 여정을 직접 설계하거나 개선해본 경험이 있는 분

- 콘텐츠, 커뮤니티, 교육, 플랫폼 서비스에서 프로젝트를 수행해본 경험이 있는 분

- 사이드 프로젝트, 동아리, 창업 등을 통해 서비스를 직접 기획하고 운영해본 경험이 있는 분

- AI 또는 자동화 도구를 활용해 반복적인 업무를 효율화해본 경험이 있는 분

- 하나의 문제를 해결하는 데서 그치지 않고 여러 사람에게 반복 적용할 수 있는 구조로 만드는 것에 흥미를 느끼는 분

[채용 프로세스]

- 서류 전형 →1차 인터뷰(30분,1:1) → 2차 인터뷰(30분 1:1)→ 최종 합류