[뱅크샐러드] [채용연계형 인턴십] AI Native Operation Manager

[업무 수행]

- 대출·카드·보험·광고·자동차보험 정산 프로세스를 관찰해 자동화 가능한 구간을 설계하고, 에이전트와 노코드 툴로 구현·운영합니다.

- 시장에 나온 경쟁사 상품과 조건 변화를 상시 추적하고, 변화를 감지해 리스트업하는 과정을 에이전트가 스스로 수행하도록 설계합니다.

- 시장의 경쟁력 있는 상품 정보를 상품 데이터베이스에 상시 최신 상태로 반영할 수 있는 체계를 만듭니다.

- 상품 on/off, 심의필 변경, 금리·한도 등 정보 변경처럼 Backoffice에서 처리하는 상품관리 업무의 반복 패턴을 구조화해 자동 처리 워크플로우를 구축합니다.

- 에이전트가 처리한 결과의 오류율과 처리 시간을 모니터링하고, 신뢰도가 쌓이는 만큼 자율 처리 범위를 넓혀갑니다.

- 자동화로 만든 성과를 데이터로 정리해 관리합니다. 이 정리와 보고 과정 또한 에이전트가 자동으로 수행하도록 설계합니다.

[자격요건]

- 반복되는 업무를 그대로 받아들이지 않고, '이걸 없앨 수는 없을까'부터 고민해본 분을 원합니다.

- 코딩 전문가는 아니지만 새로운 AI 툴을 겁 없이 써보고 빠르게 익히는 데 거부감이 없는 분을 원합니다.

- 애매한 예외 상황에서도 원칙을 세워 스스로 판단하고, 그 판단을 문서로 남겨 다른 사람과 공유해본 분을 원합니다.

- 금융상품이나 오퍼레이션 업무 경험이 있어 도메인을 빠르게 이해하는 분이면 더 좋지만, 없어도 도메인 학습에 두려움이 없다면 괜찮습니다.

- 정해진 방향 안에서는 안 해본 시도를 두려워하지 않고 최대한 많이, 자주 반복해보며, 효과가 검증된 방법은 팀에 공유해서 다 같이 성공하는 것을 즐기는 분을 원합니다.