1. 고객 서비스 및 뮤지엄 운영 (Guest Experience & Museum Operations) - 몰입형 디지털 아트 뮤지엄 전반적인 운영 프로세스 실무 경험 - 방문객 안내, 티켓 발권·입장·체크인, 문의 응대 및 현장 고객 서비스 - 전시 구역 및 관람객 동선, 안전관리, 오픈·마감 업무 지원 - 부서 간 협업 및 일일 운영 브리핑 참여 2. 리테일 & 카페 운영 (Retail & Café Operations) - 뮤지엄 숍 및 ARTE Café/Tea Bar 운영 지원 - POS 결제, 상품 진열·정리 및 재고관리 - 카페 서비스, 제품 준비, 주문 및 위생관리 프로세스 학습 - 판매 및 고객 구매 패턴 분석, 신규 메뉴·음료 아이디어 개발 지원 3. 마케팅 & 세일즈 (Marketing & Sales) - SNS 및 마케팅 콘텐츠 제작·운영 지원 - 프로모션, 로컬 파트너십, 단체 판매 및 비즈니스 개발 지원 - 시장·경쟁사 조사 및 마케팅 캠페인 기획 - 학교·기업 단체 문의 및 예약, 특별 이벤트 지원 - 사진 촬영 및 홍보 콘텐츠 제작 - 방문객 수, 참여도, 매출 등 주요 마케팅 성과지표 분석 경험 4. 기술 & 전시 운영 (Technical & Exhibition Operations) - 대형 디지털 전시의 프로젝션·오디오·인터랙티브 시스템 운영 과정 학습 - 전시 시스템 일상 점검 및 모니터링 지원 - 기술적 문제의 확인·기록·보고 및 대응 프로세스 학습 - 예방정비 및 Technical/Operations 부서 간 협업 경험 - 독립적인 유지보수가 아닌 관리자 감독하 기술 운영 교육 및 지원 5. 운영 & 경영지원 (Operations & Business Administration) - 일일 운영보고서 및 방문객·티켓·현장 매출 데이터 관리 지원 - 고객 피드백 및 온라인 리뷰, 단체예약, 행사 준비 관련 업무 - 뮤지엄 KPI 및 방문객·매출·인력 운영 현황 분석 과정 학습 - 보고서, 리서치, 프레젠테이션 등 경영지원 업무 6. 부서 순환 교육 (Departmental Rotation & Training) - 각 부서를 순환 실무교육 진행 - 각 부서별 학습목표 따른 실습·과제·프로젝트 수행 - 각 부서 매니저 또는 지정 Supervisor의 지도 및 멘토링 - 프로그램 기간 중 지속적인 진행상황 및 역량 개발 평가

[Advantage]

- 인턴 12개월

- 인턴/신입 채용 - 호텔·관광, 경영, 예술경영, 마케팅, 문헌정보, 미술사 또는 관련 전공학사 학위 소지자 우대 (2학년 이상 졸업 예정자 지원 가능) - 영어 능력: 비즈니스 수준의 영어 구사 능력 필수 (방문객과 원활한 영어 회화 가능자) - 우수한 고객 서비스 및 커뮤니케이션 능력 - 기본적인 MS Office / Google Workspace 활용 능력, POS 및 티켓 발권 시스템 사용에 거부감이 없는 자 - 로테이션 스케줄 근무 가능자 - 미국 취업에 결격 사유 없는 자

※ 전체 직원의 약 85%가 순수 미국계로 비즈니스 영어 중-상급 이상 지원 가능합니다.