[마카롱팩토리] 프로젝트 매니저 (인턴)

[담당업무]

1. 프로젝트 참여 정비소 온보딩

• 기존 마이클 제휴 정비소 중 프로젝트 참여를 신청한 업체에 프로그램의 목적과 참여 방법을 안내하고 참여를 확정합니다.

• 참여 정비소가 새로운 접수·결제 방식을 이해하고 이용할 수 있도록 유선으로 안내합니다.

• 참여 정비소 정보를 어드민과 스프레드시트에 등록하고 관리합니다.

2. 참여 정비소 관리 및 이용 활성화

• 결제가 시작되지 않았거나 이용이 중단된 정비소에 연락해 원인을 확인하고 필요한 후속 조치를 진행합니다.

• 정비소별 소통 내용과 운영 현황을 기록하고, 정산·보상 등 필요한 사항을 안내합니다.

• 운영 과정에서 발생하는 문의와 불편 사항을 확인하고 해결을 지원합니다.

3. 프로젝트 운영 및 시스템 관리

• 프로젝트에 필요한 전용 카드 단말기의 재고 확인, 포장·발송 및 회수 업무를 담당합니다.

• 어드민에서 정비소 및 단말기 정보를 등록·해제하고, 정해진 운영 기준에 따라 배너 등 필요한 설정을 적용합니다.

• 프로젝트가 안정적으로 운영될 수 있도록 필요한 운영 실무를 지원합니다.

4. 운영 현황 확인 및 개선 지원

• 일일 운영 대시보드에서 결제 중단, 미결제 누적 등의 현황을 확인합니다.

• 우선 대응이 필요한 정비소를 파악하고 관련 내용을 정리합니다.

• 정비소 대표님들의 반복적인 질문과 불편 사항을 정리하여 안내 자료 및 운영 방식 개선에 필요한 의견을 공유합니다.

• 프로젝트 운영에 필요한 자료 정리 및 기타 팀 업무를 지원합니다.

[접수기간]

10월 17일 ~ 채용시 마감

[채용공고]