소속 Operation Division · Service Team · 경력 3년 이상 · 대체복무 불가능

회사 소개

메이아이는 CCTV 영상을 AI로 분석하는 매장 방문객 분석 솔루션, 매쉬(mAsh)를 만듭니다. 매장이 데이터를 바탕으로 운영을 개선하고 더 나은 고객 경험을 제공하도록 돕습니다.

현대자동차·LG전자·스파오 등 주요 기업이 매쉬를 사용하고 있으며, 도입 매장도 확대되고 있습니다. 본격적인 세일즈를 시작한 2023년 대비 2026년 예상 매출은 약 5배 규모이며, 누적 투자유치액은 130억원 이상입니다.

포지션 소개

라벨링팀은 AI의 학습·평가와 정확도 검증에 필요한 정답 데이터를 만듭니다. 작업자들이 같은 기준으로 판단할 수 있도록 작업 지침을 정하고 교육합니다.

Labeling Team Manager는 기존 매니저와 프로젝트를 나눠 맡아 최대 40명 규모의 라벨러 풀을 함께 운영합니다. 작업 일정을 정하고 인력을 배치하며 검수 기준을 관리합니다. 반복되는 오류는 가이드와 교육에 반영하고, PM·엔지니어와 일정 및 품질 문제를 협의합니다.

스파오가 방문객 데이터를 매장별 운영 전략에 활용하는 방법

주요 업무

프로젝트 운영·품질 관리

• 프로젝트별 라벨링 작업을 기획하고 나누며 마감 일정을 관리합니다.
• 라벨러 풀에서 필요한 인력을 배치하고 작업 일정을 조율합니다.
• 라벨링 기준 정립·검증 절차를 운영하고, 데이터 품질·정합성을 관리합니다.

채용·교육·피드백

• 신규 라벨러의 채용·온보딩·교육을 맡고 작업 생산성을 관리합니다.
• 교육 자료와 작업 기준을 정비하고 작업 결과에 피드백을 제공합니다.

팀 운영·협업

• 근로계약과 근태 관리 등 라벨링팀 운영 업무를 맡습니다.
• PM·엔지니어와 프로젝트 우선순위와 일정을 조율하고 운영 이슈를 공유합니다.

자격 요건

라벨링 실무 경험을 바탕으로 인력과 일정을 관리해 본 분을 찾습니다. 작업 기준을 설명하고 교육·피드백을 통해 작업 품질을 높일 수 있어야 합니다.

• 라벨링·데이터 가공 및 검수 등 데이터 작업 실무 경험이 3년 이상이신 분
• 팀 또는 소규모 인력의 업무 배분·일정 관리 경험이 있으신 분
• 신규 인력의 온보딩·교육을 직접 수행해 보신 분
• 데이터 품질 관리를 이해하시는 분
• 엔지니어·PM 등과 원활하게 소통하고 협업하실 수 있는 분

기술 환경

• Slack / Notion
• Google Sheets
• AI Agent

우대 사항

• 원격(재택) 팀 운영 경험이 있으시거나 원격 근무 시스템에 대한 이해도가 높으신 분
• 교육 자료·커리큘럼을 직접 만들어 운영해 보신 분
• Vision AI 모델 성능 개선 및 데이터 QA를 위한 협업 경험이 있으신 분
• 라벨링 프로세스·품질 기준을 직접 세워 본 경험이 있으신 분

함께 일할 팀을 만나보세요

Operation Division의 Service Team 소속입니다. Field Engineer 형택님·영훈님, Service Operator 준영님·효진님, Labeling Team Manager 유진님과 고객 매장의 운영과 데이터 품질을 관리합니다.

팀과 일하는 방식

신규 고객의 서비스 도입 과정에서는 PM과 분석 설정·정확도 검증에 필요한 작업과 일정을 협의합니다. 운영 중에는 정기 검증과 재검수를 맡고, 발견한 문제를 작업 기준과 교육에 반영합니다.

데일리 스크럼에서 일정과 이슈를 공유하고, 주간 회고에서 반복되는 문제와 개선 방법을 논의합니다. 작업 도구나 프로세스를 바꿔야 할 때는 관련 직군의 팀원들과 함께 해결합니다.

근무 안내

• 근무 시간: 주 40시간을 근무하며, 라벨러 근무시간인 10~17시에는 매니저가 사무실에 상주하여 업무를 수행합니다.
• 근무 장소: 서울 강남구 테헤란로38길 8, 오피스B 역삼2호점 3층
• 업무 상황에 따라 교대역 인근 사무실로 근무 장소가 변경될 수 있습니다.

지원서 작성 참고

담당했던 프로젝트와 인력 규모, 일정 관리 경험을 소개해 주세요. 품질 문제를 발견하고 개선한 과정이나 직접 만든 가이드·교육 자료의 용도도 설명해 주세요. 이전 회사나 고객의 비공개 정보는 제외해 주세요.

채용 절차

서류 전형 → 비대면 인터뷰 → 직무 인터뷰 → 컬처핏 인터뷰 → 처우 협의

1. 서류 전형

• 자유 양식의 이력서 및 자기소개서, 포트폴리오를 제출합니다.
• 사진, 가족 사항, 신체 정보, 출신 지역 등 직무와 관계없는 정보는 필요하지 않습니다.

2. 비대면 인터뷰

• 직무에 따라 비대면 인터뷰를 요청드릴 수 있으며, 45분 내외로 진행됩니다.
• 함께 일할 팀원이 인터뷰에 참여합니다.
• 제출해 주신 자료를 바탕으로 직무와 관련된 경험과 기술을 이야기합니다.

3. 직무 인터뷰

• 메이아이 사무실에서 대면으로 진행되며, 90분 내외가 소요됩니다.
• 함께 일할 팀원이 인터뷰에 참여합니다.
• 직무 역량과 경험, 앞으로의 업무 방향을 이야기합니다.

4. 컬처핏 인터뷰

• 대면 또는 비대면으로 진행되며, 90분 내외가 소요됩니다. 대면 인터뷰는 메이아이 사무실에서 진행합니다.
• CEO 찬규님이 인터뷰에 참여합니다.
• 서로의 일하는 방식과 중요하게 생각하는 가치를 이야기합니다.

5. 처우 협의

• 보상안을 협의하고 입사일을 조율합니다.

지원 안내

• 채용 절차는 상황과 필요, 포지션에 따라 변경될 수 있습니다.
• 제출해 주신 서류는 담당자가 확인한 후 영업일 7일 내 연락드립니다.
• 합류 후 3개월의 온보딩 및 평가 기간을 운영합니다.
• 이 기간 동안 업무 수행 능력과 태도, 적성, 근무 성적 등을 종합적으로 평가하여 본채용 여부가 결정됩니다. 구체적인 기간과 조건은 입사 전 근로계약서로 안내드립니다. 온보딩 및 평가 기간에 급여 차등은 없습니다.

채용 관련 문의: [email protected]

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메이아이는 AI로 오프라인 공간을 똑똑하게 만드는 팀입니다.

회사 소개 · 팀 문화

직무별 근무시간과 고용 조건은 이 공고의 안내를 확인해 주세요.

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