[메트라이프생명보험] Winter Internship - 소비자기획

[담당업무]

· VOC·CX·민원 데이터 분석을 통한 고객 이슈 및 개선과제 도출

· 국내외 금융사 소비자보호·고객경험 우수사례 조사 및 벤치마킹

· AI를 활용한 고객분석·자료조사·보고서 작성 등 업무 효율화 지원

· 고객중심 문화 확산을 위한 사내 캠페인·교육·콘텐츠 기획 지원

· 소비자보호 실태점검 및 내부 모니터링, 개선과제 도출 지원

[접수기간]

11월 03일 ~ 11월 17일

[채용공고]