[비상교육] 서비스 매니저(CS)

[모집 기간]

채용시 마감

[모집 직무]

-서비스 매니저(CS)-

수학 프로그램(수학플러스러닝) 가입 고객을 대상으로 유선 상담 및 방문·화상 교육 일정 수립

고객의 원활한 프로그램 체험을 위해 원격 교육 제공 및 프로그램 설치 지원

신규 고객의 초기 사용 문의에 대한 실시간 응대 및 문제 해결을 통한 만족도 향상

온라인 결제 지원 및 사용 안내를 통한 고객 편의성 증대

[자격 요건]

전화 응대 및 비대면 원격 교육 경험이 있으신 분

고객 관리 일정 수립 및 내역을 체계적으로 관리할 수 있는 분

원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분

관련학과 전공자 및 자격증 소지자는 우대합니다.

국가보훈대상자 및 장애인은 관련법령에 의거 우대합니다.

해외여행 또는 비자발급 요건에 결격사유가 없어야 하며, 남성의 경우 병역필 또는 면제자여야 합니다.

[전형 안내]

서류전형 - 면접전형 - 최종합격