경기도 부천, 성남, 의왕, 과천, 안양, 광명, 시흥, 안산 등 수도권 지역과 전남 광양, 순천, 목포, 나주, 전북 남원, 충북 등 전국 각지의 도시가스 고객센터는 지역별로 운영 주체와 연락처가 다르다. 예를 들어 부천·안산·광명 등은 삼천리도시가스(1544-3002)가 담당하며, 성남·과천은 코원에너지서비스(1599-3366), 순천·광양은 전남도시가스(1599-0887), 목포는 목포도시가스(1899-6390), 나주는 해양에너지(1544-1115)가 맡고 있다. 고객들은 이사, 요금 납부, AS, 가스 누출 등 상황에 따라 해당 지역 업체에 바로 연락해야 한다.
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