고객지원
진행중

글로벌 CS 인턴 / Global CS Intern

(주) 베이글코드 - 글로벌 CS 인턴 / Global CS Intern : 채용 메인 사진 (더팀스 제공)

모집 요강

[담당 업무]

- 고객과 회사간 소통 창구로써 고객의 요청에 응하고 필요에 따라 주어진 다양한 게임 정보를 활용하여 고객에 도움 제공
- 단순 기술 문제를 이해하고 정해진 해결책을 제시, 필요시 문제 내용을 정리하여 적절한 담당자에게 문제를 보고
- 고객 불만을 관리, 정기적 CS 및 고객 인사이트 분석 보고서 작성
- 고객과 회사가 좋은 관계를 유지할 수 있도록 관리

[자격요건]

- 원어민 수준의 영어 구사 능력
- 고객에게 항상 최선의 서비스를 제공하겠다는 마음 가짐
- 기초적인 컴퓨터 프로그램 활용 지식
- 고객의 문제를 끝까지 추적하고, 필요시 새로운 것을 배우고 창의력을 발휘하여 문제를 해결하는 집요한 성격
- 팀 플레이어지만 필요할 때 자신의 목소리를 낼 수 있는 자신감

[우대사항]

- 모바일 소셜 카지노 게임사 근무 경험(영어 사용 직군)
- 글로벌 고객 대상 CS, 기술지원 업무 담당 경험
- 해외 서비스 직군 근무 경험(2년 이상만)
- 국내외 caregiver 직군 근무 경험(1년 이상만)
- 소셜 카지노, 슬롯 게임에 대한 이해도가 있으신 분

 

[인턴기간]

- 최소 6개월, 최대 1년


요약

채용 정보
찾고 있는 업무 고객지원
채용 형태 인턴
채용 마감일 2020-10-31
연봉 정보 면접 후 결정
특이사항

피드 & 팀터뷰 (0)

조금만 기다려주세요!

팀에서 커리어피드를 준비중입니다.

채용 정보

스택 (1)

회사 소개

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Information

회사 소개

Truly Global, Bagelcode

베이글코드는 진정한 글로벌 기업입니다.

베이글코드는 국내외 주요 기업에서 다양한 경험을 쌓은 120여명의 동료들이 한국, 영국, 미국, 캐나다, 호주, 이스라엘, 우크라이나 등에서 함께 하고 있으며,
전 세계 4,000만명 이상의 유저들이 플레이하고 있는 글로벌 게임을 개발 및 운영하는 회사입니다.

베이글코드는 글로벌 NO.1 인재들과 함께합니다.

베이글코드에서는 매일같이 언어, 시차, 거리 그리고 문화를 초월하며 전 세계의 동료들과 함께 업무를 진행합니다.
우리가 글로벌을 지향하는 이유는, 대한민국 NO.1이 아닌 글로벌 NO.1 인재들과 함께 하기 위해서입니다.
우리는 전 세계 최고의 동료들과 함께 성장을 추구합니다. 

베이글코드는 계속해서 성장하고 있습니다.

베이글코드는 2012년 카이스트, 포항공대, 서울대 출신 개발자들이 주축이 되어 설립된 이후,
엔젤투자부터 시리즈 A, B, C 까지 총 500억 이상의 누적 투자 유치를 성공시켰습니다. 
또한 해외 스튜디오 인수 및 해외 지사 설립 등, 글로벌 진출에 박차를 가하고 있으며.
2017년 이후 연평균 420% 이상 빠르게 성장하고 있습니다.

베이글코드와 함께 글로벌 NO.1으로 성장할 인재를 찾습니다.

기타 정보


Location

서울특별시 강남구 테헤란로


기업문화 엿볼 때, 더팀스

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