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[컨설턴트] OBS 업무지원 파트

하이텔레서비스 - [컨설턴트] OBS 업무지원 파트 : 채용 메인 사진 (더팀스 제공)

모집 요강

- In/Out Bound 고객상담 생산성(전화, 채팅, 게시판 Q&A, 이메일 답변) 관리, 응대품질(고객 만족도) 관리 - LG전자 Online Brand Shop(LGE.co.kr)에서 제품 구매 전, 가격/배송/판촉/사양 등 고객 문의에 대한 IN/OUT bound 전화 상담 진행 - LG전자 임직원몰/계열사몰 구매 고객 대상 상담 진행 - 라이브커머스 방송을 통한 구매 희망 고객 문의 대응

* 상세한 내용은 지원 링크를 통해서 확인해주세요.


요약

채용 정보
찾고 있는 업무 기타
채용 형태 신입/경력
채용 마감일 2025-07-08
연봉 정보 면접 후 결정
특이사항

피드 & 팀터뷰 (0)

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스택 (0)

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회사 소개


Information

회사 소개

하이텔레서비스는 고객의 요구사항을 신속, 정확하게 ONE STOP서비스 체계로 해결합니다. 최고 수준의 차별화된 서비스를 제공하는 LG전자의 고객서비스 전문 자회사입니다. 고객의 요구 사항에 최고 수준의 서비스로 대응하고 고객의 철저한 대변자로서 LG전자의 Quality 제고에 이바지하여, 궁극적으로 LG전자에 대한 Loyalty 확대에 기여하기 위해 설립되었습니다.

기타 정보


History

History Date
B2B 서비스로의 전환 콜센터 상담석(책상 등) 및 근무환경 개선 완료 2019.01
한국콜센터 품질지수(KS-CQI) 1위 챗봇 상담 시작 가족친화 우수기업 인증 유효기간 연장 (20년까지) 2018.01
서울 콜센터 가산 빌딩 이전 단계적 콜센터 상담석(책상 등) 및 근무환경 개선 2017.01

Location

서울특별시 금천구 가산동


기업문화 엿볼 때, 더팀스

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