커리어 피드

서비스 론칭 13개월째!

홈핏 / 엄선진 / 17. 10. 18. 오후 2:46


홈핏이 세상에 나오기 전 아이디어 단계일 때 가장 많이 들었던 말은 코치와 회원의 신뢰도 문제였습니다.
프라이빗한 공간에서 일어나는 일이다 보니 "불미스러운 일이 발생하면 어떻게 하나?"란 의견이었죠. 저희 서비스가 필요한 분들로 하여금 가장 큰 진입 장벽이 되겠구나 생각했습니다.
 
그래서 신뢰도 정책을 만들고, 회원-코치 검증 시스템을 확보하는 등 신뢰도에 우선적으로 집중했습니다.
 
두 번째는 운동기구는 어떻게 하나? 란 의견.
세 번째는 공간이 좁은데 가능할까? 란 의견이었습니다.
 
시도되지 않은 서비스였기 때문에 인식의 변화가 필요했습니다.
 
오늘로써 서비스를 론칭한지 13개월 정도가 지났습니다.
작년 5월부터 오늘까지 홈핏을 통해 총 1,471회의 수업이 이루어졌습니다. 밤낮으로 고민한 덕분에 불미스러운 일은 단 한 건도 일어나지 않았습니다. 하지만 모든 O2O 서비스가 그렇듯 신뢰도 문제는 사업을 영위하는 한 계속해서 보완하고 발전시켜 나가야 할 문제라고 생각합니다.
 
고비도, 좌절도 많았지만
지금은 시장을 검증해 나가는 그 과정 자체를 즐기려 노력하고 있습니다.
 
서비스 초기부터 저희를 믿고 꾸준히 이용해주시는 회원님들,
그리고 저희의 비전에 공감하고 함께 해주시는 코치님들께 감사한 하루입니다.


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