[직무내용]

■ 담당업무
  1) 현장 밀착 교육: 판매사원 대상 상품 및 상담 스킬 교육 진행, 실무 중심 코칭
  2) 신입 상담사원 정착 지원: 초기 교육 및 현장 적응 지원, 상담 품질 점검 및 피드백
  3) 상담 품질 관리: 정기 모니터링을 통한 상담 스크립트 준수 여부 및 응대 품질 평가
  4) 맞춤형 피드백 제공: 상담사별 역량 분석을 통한 1:1 피드백 및 역량 강화 지원
  5) 교육 효과 분석: 코칭 결과 및 품질 지표를 기반으로 교육 성과 관리 및 개선사항 도출

■ 우대사항
  1) 통신업계(동종업계) 관리 경험자
  2) 고객센터 및 강사 근무 유경험자
  3) PC 활용 가능자

■ 근무조건
  1) 연봉 : 4,300만원 이상(경력에 따라 협의)
  2) 직급 : 대리 이상
  3) 고용형태 : 정규직(시용 3개월)
  4) 근무시간 : 09 시 ~ 18시(월~금, 휴게 1시간 포함)
  5) 근무지 주소 : 경기 남양주시 늘을2로14번길 5, 10층(호평동, 샤르망메디칼프라자)

■ 자격요건
  1) 학력 : 고등학교 졸업 이상
  2) 경력 : 5년 이상
  3) 성별 : 무관
  4) 연령 : 무관

■ 전형절차
  서류전형 > 실무진면접 > 임원면접 > 합격

■ 회사소개
https://reallink.career.greetinghr.com/
주식회사 리얼링크는 2000년에 설립된 자본금 3억, 매출액 150억, 사원수 20명 규모의 마케팅 협력사 입니다. 경기 남양주시 늘을2로14번길 5, 10층 (호평동, 평내호평역 1번 출구 앞 기업은행 건물)에 위치하고 있으며, 통신서비스/ 마케팅 사업을 영위하고 있습니다. 리얼링크는 전문가로 구성된 인바운드 콜센터를 운영하며, (주)케이티 등 통신사 마케팅을 지원하고 있습니다.

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분
주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 연봉 43000000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)


[자격면허]
- CSLeaders(관리사)
- 텔레마케팅관리사


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망

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