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매스프레소에서 Global Operation Manager (일본담당)를 모십니다!

매스프레소(콴다) - 매스프레소에서 Global Operation Manager (일본담당)를 모십니다! : 채용 메인 사진 (더팀스 제공)

모집 요강

매스프레소는 기술을 통해  세계에 평등하고 효과적인 교육 기회를 제공하는 기업입니다.

 매스프레소는 AI 기술과 플랫폼으로 전 세계의 교육 콘텐츠를 나누고 연결해 경제적, 지역적 차이에서 오는 교육 기회 불평등을 극복할 수 있다고 믿고, 대표 서비스 콴다(QANDA)를 Global Leading Education Platform으로 성장시키고 있습니다. 현재 매스프레소의 콴다는 월 활성 유저 (MAU) 국내 150만 명, 해외 150만 명 교육 스타트업으로 전례 없는 로켓 성장을 하고 있습니다. 국내에서는 초중고생 3명 중 1명이 쓰는 어플이 됐고, 2018년 말 진출한 일본 시장에서는 3개월 만에 Android, iOS 교육 앱 차트에서 1위를 기록하며 글로벌 시장에서도 콴다의 가능성을 인정받았습니다. 이어 2019년에는 싱가포르 앱스토어 교육 부문에서 1위, 10월에는 베트남에서 1위를 달성했고 일본, 베트남에서는 그 시장 가치를 인정받아 해외 오피스를 설립해 운영하고 있습니다. 2020년에는 인도, 인도네시아, 태국 등 더 많은 국가로 진출해 가파른 성장을 하고 있습니다.

 매스프레소는 이제 대한민국을 넘어 세계 최고의 교육 플랫폼이 되고 있고, 2015년부터 이어진 폭발적인 성장을 바탕으로 Softbank Ventures Asia, Samsung Ventures, Legend Capital 등의 글로벌 투자사로부터 누적 투자 약 700억 원을 유치했습니다. 2020년에는 글로벌 경영지인 Forbes지의 아시아 글로벌 리더 300인에 선정되고 대한민국 정부의 글로벌 정보통신기술(ICT) 미래 유니콘 육성사업에 선정되며 국내외의 스포트라이트를 받고 있습니다.

 지금 매스프레소에서는 Global No. 1 Education Platform 향한 모험을 함께하실 팀원을 찾고 있습니다. 스마트하고 열정적인 팀원들과 함께하고 싶으신 분, 나의 IMPACT를 피부로 느끼며 성장하고 싶은 분, 교육의 미래를 바꾸고 싶으신 분은 언제든지 환영합니다. 매스프레소는 진짜 의미 있는 미래를, 지금, 폭발적으로 만들고 있다고 자부합니다.

 

매스프레소의 Global Operation팀은 콴다를 제일 잘 알고, 유저들과 제일 가까이에서 소통하는 팀입니다.한국, 일본, 베트남, 인도, 인도네시아, 태국, 스페인 유저들의 특성을 몸소 느낄 수 있는 팀이기도 합니다. 

유저에게서 들어오는 문의, 피드백을 바탕으로 유저 친화적인 앱을 만들기 위해 유관부서들과 커뮤니케이션을 진행하기도 하고, 각 국가의 특성에 맞게 콴다의 기능을 소개하며 유저와 공부를 이어주는 역할을 하기도 합니다. KPI 수치들을 모니터링하며, 어떻게 하면 이 숫자를 더 올릴 수 있을까 치열하게 고민을 하기도 합니다. 예측하지 못한 상황 때문에 힘들때도 많지만, 우리의 예측대로 유저들이 반응 해주고, “콴다 덕분에 성적이 많이 올랐어요”라는 피드백을 받을 때마다 기뻐하는 팀입니다. 

 

[주요 업무]

콴다, 콴다(선생님) 일본어 서비스 운영

• 플랫폼 내 주요 수치 및 유저의 콘텐츠 모니터링

• 일본 학사일정 체크, 유저 상황(학사일정, 앱 내 유저 활동성 등)에 적합한 앱 내 콘텐츠 기획

• 문제 해결 관점에서의 Action Plan 수립 및 시행

• 다양한 채널을 통해 접수되는 유저의 문의 대응 및 해결, FAQ 및 정책 관리: 서비스 퀄리티와 고객 경험 향상에 기여

• 일본어 서비스 이용 현황 및 VoC 분석을 통한 서비스, 정책 개선 방향 도출

 

[자격 요건]

• (필수) 원어민 수준의 일본어 구사 능력이 있으며, 한국어 의사소통이 가능하신 분

• (우대) 일본 초, 중, 고, 대학에서의 학습과정을 경험해보신 분

• 빠르게 성장하고 있는 앱 서비스를 운영하는 만큼, 꼼꼼하고 책임감있는 분

• 그리고 그에 맞추어 빠르게 성장하실 수 있는 분

• 일본 교육시장과 소비자 행동에 대한 이해, 경험이 있으신 분.

  특히, 학생들의 (수학)공부에 대한 깊이 있는 이해와 교육 경험이 있는 분

• IT서비스에 친화적이신 분, 유저 지향적 사고를 할 수 있으며, 문제 분석 및 해결력이 뛰어난 분

• 적극적으로 의사소통하며, 협업 능력이 뛰어나신 분

 

[우대 사항]

• 스타트업이나 빠른 변화 속에서 일해본, 성장해본 경험이 있으신 분

• SQL(Bigquery, MySQL, Redshift 등)을 활용한 데이터 분석이 가능한 분

• 유저 행동 데이터, VoC를 바탕으로 인지된 문제점이나 불편 사항을 개선/해결해본 경험이 있으신 분

• 프로세스 개선 및 고도화를 통한 업무 효율 개선 경험이 있으신 분

• 교육/IT/Operation 관련 경험이 있으신 분

 

[혜택 / 복지]

• 서로 간의 신뢰와 책임감을 바탕으로 한 자율적인 근무 환경과 수평적인 문화를 지향합니다. 이는 끊임없는 아이디어 제안과 열정의 원동력이 됩니다.

• 각 분야 최고 수준의 인재들이 유감없이 역량을 발휘하고 있습니다. 서로 개개인의 능력과 색깔을 존중하며 성장을 최고의 가치로 여깁니다.

• 형식과 규율에 얽매이지 않는, 생산적이고 효율적인 협업을 추구하며, 공정성과 투명함을 유지합니다.

 

[근무 조건]

• 근무 형태: 정규직

• 근무 지역: 서울특별시 강남구 테헤란로 132 12층

• 기타 사항: 2020년 12월 선릉역 부근(도보 3분) 이사 예정

 

[전형 절차]

• 서류전형 -> 1차 면접 -> 2차 면접 -> 처우 협의 -> 입사

 

[지원 방법]

아래 메일 주소로 이력서를 보내주시면 검토 후 면접여부를 회신드립니다.

recruit@mathpresso.com

 

###매스프레소에서 일하고 싶은 이유 15가지

1. 11-17시를 공통근무시간으로 하는 자율 출퇴근제

2. 업계 최고 수준의 동료

3. 역량에 맞는 연봉 및 스톡옵션

4. 성과에 따른 연봉 인상 및 스톡옵션 추가 부여

5. 자유로운 휴가 제도

6. 다양한 맛집 탐방(점심, 저녁(야근 시) 식사비 지원)

7. 근처 분위기 좋은 카페들(근무 장소로 활용 가능)

8. 느낌 있는 사무실과 인테리어

9. 캡슐, 드립 등 다양한 커피머신들과 원하는 간식, 음료 무한 제공

10. 고성능 ML서버, Macbook pro 등 취향에 맞는 고급 장비 및 소프트웨어 지원

11. 사무실 내 필요 용품 및 업무 관련 장비 지원

12. 도서, 세미나 등 직무 관련 비용 지원

13. 매년 1회 이상 해외 워크샵 (코로나19로 인해 올해는 미정)

14. '영화의 밤', '맥주데이' 등 다양한 번개 모임 운영

15. 이 모든 것들이 당신의 제안을 통해 계속 업그레이드될 수 있다는 것


요약

채용 정보
찾고 있는 업무 전략/사업개발
채용 형태 경력
채용 마감일 상시 채용 마감
연봉 정보 면접 후 결정
특이사항

멤버

피드 & 팀터뷰 (71)

subject 피드 더보기

스택 (1)

회사 소개

회사 소개


Information

회사 소개

콴다는 전 세계에 평등한 교육 기회를 제공하는 기업입니다.

불평등은 사회 정의의 근본을 흔듭니다. 우리 사회는 그중에서도 교육 기회의 불평등으로 양극화가 고착되어 가고 있습니다. 우리는 이미 지난 몇십 년 동안 지속된 대한민국의 불평등한 교육 환경을 경험했습니다. 경제적으로 넉넉한 가정이 있어야만, 값비싼 수업료를 지불할 수 있어야만, 좋은 성적을 받을 수 있는 환경에 있었습니다. 경제적으로, 지역적으로 고립된 학생들은 정말 어렵게 공부해야만 했습니다. 

 

‘개천에서 용 난다’라는 말이 무색한 것이 지금의 현실입니다. 콴다는 AI 기술과 플랫폼으로 이것을 극복할 수 있다고 믿고 있습니다. 그래서 ‘콴다(QANDA) 앱'을 만들었고 발전시켜 나가고 있습니다. 콴다는 경제적으로, 지역적으로 고립된 학생들에게 양질의 교육 서비스를 제공합니다. 이미 매달 1,200만 명이 넘는 학생들이 이용하고 있는 압도적인 수준의 학습 서비스입니다.

콴다는 이제 대한민국을 넘어 세계 최고의 교육 플랫폼이 되기 위해 나아가고 있습니다. 2015년부터 이어진 폭발적인 성장을 바탕으로 SoftBank Ventures Asia, Legend Capital, GGV Capital, Google 등의 글로벌 및 국내 투자사로부터 누적 1,200억 원의 투자를 유치하였으며, 일본, 베트남, 인도네시아, 태국 지사를 운영하고 있습니다.

콴다에서는 Global No.1 Education Platform을 향한 모험을 함께하실 팀원을 찾고 있습니다. 젊고 열정적인 팀원들과 함께하고 싶으신 분, 스스로 높은 기준을 설정하고 이를 통해 빠른 성장을 원하시는 분은 언제든지 환영합니다. 콴다는 진짜 의미 있는 미래를 지금, 폭발적으로 만들고 있다고 자부합니다.

▶ CEO 인터뷰(EO): https://youtu.be/55We_uNaJ2
▶ 회사 홈페이지: https://mathpresso.com/
▶ 팀 블로그: https://blog.mathpresso.com/
▶ 팀 노션: https://team.mathpresso.com/
▶ 콴다팀 공식 Youtube 채널: https://bit.ly/2ZQezi7

[[QANDA PRODUCTS]
• 콴다 : https://qanda.ai/ko
• 콴다과외 : https://tutor.qanda.ai/

[콴다팀 인터뷰]
• CTO Elon 인터뷰 : http://bit.ly/2P1hkHW
• Design Division Lead Roksan 인터뷰 : http://bit.ly/2P1hkHW
• AI Lab Lead Ben 인터뷰 : https://bit.ly/38O3aRT


Why

왜 이 일을 하나요?

'가장 효과적인 교육'을 '전세계 모두'에게

콴다는 Global No. 1 교육 검색 플랫폼을 만들어 전세계 모든 학생들에게 최적의 교육을 제공하는 것을 목표로 합니다.

1. ‘교육 콘텐츠’를 나누고 연결하는 것 ?

개념과 문제 등 교육 컨텐츠를 나누어진 형태로 디지털 데이터베이스에 구축합니다.

학생들이 모르는 부분에 맞춰, 가장 필요한 콘텐츠만 제공하기 위해서는, 6개월짜리 문제집 혹은 1시간짜리인강 단위로 유통되고 있는 교육 콘텐츠들은 더 작은 단위로 나누어져야 합니다.

나누어진 문제, 풀이, 개념은 학문의 체계 안에서 연결시켜야 합니다. 예를 들어 근의 공식 문제를 보면, ‘이차방정식’을 ‘연관 개념’으로 연결시켜야 합니다. ‘삼각형의 성질’은 ‘평행사변형의 넓이 구하기’의 선수 개념으로 연결시켜야 하죠.

그래야 학생에게 특정한 질문을 받았을 때, 풀이 - 문제 - 개념을 유기적으로 연결해 제공할 수 있습니다. 특히나 수학, 과학에는 ‘체계성’이 있기 때문에, 이런 연결성을 확보하는 것이 학습 효과에 매우 중요합니다.

2. 학생의 데이터를 모으고 분석하는 것 ?‍?

학생들에게 가장 필요한 교육이 무엇인지 알기 위해선, 학생이 어떤 문제를 풀었고, 어떤 문제를 틀렸는지에대한 데이터가 필요합니다. 이를 통해 효과적인 맞춤형 교육을 제공할 수 있습니다.

하지만 아직, 디지털화된 학생의 학습 데이터를 의미있게 확보하고 있는 곳은 거의 없습니다.

콴다는 질문 답변, 영상 시청, 문제 풀이 등을 통해 콴다 안에서 학생들이 공부를 하도록 만듭니다. 이 데이터를 일정량 이상 축적하면, 이를 분석해 학생에게 가장 알맞은 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.


How

어떻게 일을 하나요?

Do it now!

Do it now는 말 그대로 "지금 당장 실행해보자"는 콴다의 실행을 중시하는 조직문화를 대표하는 One Sentence입니다. 조직의 모든 구성원들이 빠르게 움직일 때(실행할 때), 빠르게 변화를 만들고 목표를 성취할 수 있습니다. 콴다에서 일할 때에는 회사의 생존과 미션 달성을 위해서 빠르고 유연하게 움직이는 능동적인 실행력이 가장 중요합니다. 콴다 팀원들은 Do It Now 정신에 기반하여 모든 의사결정과 행동을 하고 있습니다.

콴다는 팀원 누구나 Do It Now을 실현할 수 있는 문화를 마련하기 위해서 다음의 4가지를 지키고자 약속합니다.

1. 모두에게 최대한의 정보를 투명하게 공개하고 권한을 부여합니다.

조직 내에서 빠른 판단과 실행이 이루어지기 위해서는 모두에게 정보가 투명하게 공개되어야 합니다. 상황에 따라서 특정 정보가 공개되었을 때, 조직에 해가 된다고 판단되면 공개하지 않습니다. 구성원 모두에게 공개된 정보를 기반으로 개인들은 상황을 객관적으로 판단하고 때로는 상호 피드백을 하면서 문제를 인식하고 해결(실행)합니다. 최대한 정보를 투명하게 공개하기 위해서 할 수 있는 한 많은 것들을 기록으로 남겨서 모두가 접근할 수 있도록 합니다. 보고 / 결재 체계 역시 가능한 선에서 민주적인, 상호 감시 체계로 만듭니다.

2. 누구나 의견을 제안하고 실행의 Driver / Leader가 될 수 있습니다.

Driver / Leader란, 본인이 실행하고자 하는 것에 대해서 Ownership을 가지고 결과를 만들어내는 사람을 의미합니다. 하나의 프로젝트를 책임지고 진행시키는 것이 주된 역할이라고 할 수 있습니다. 회사의 생존과 미션을 달성하기 위해서 다른 팀, 다른 사람이 하는 일이여도 피드백을 할 수 있습니다. “우리”가 더 효율적이고 올바른 결정을 할 수 있도록 사실 기반의 다른 의견과 관점을 제시하는 것을 지향합니다. 때로는 팀장과 의견이 달라도 본인이 실행하고자 하는 확신이 있다면 진행이 가능합니다.

3. 팀원 간에 상호 존중하는 분위기를 중시합니다.

누구나 Driver가 되어 의견을 제시하고 실행하기 위해서는 회사의 제도뿐만 아니라 함께 일하는 팀원들이 상호존중하는 정신적, 물리적 서포트가 필요합니다. Do It Now in Action 많은 용기와 노력이 필요합니다. 팀원들의 상호 존중은 용기와 노력이 큰 힘이 됩니다. 콴다는 상호 존중하는 분위기를 유지 / 발전시키기 위해 노력하며, 이를 주도하는 팀원에게는 충분한 보상을 할 것입니다. 반대로, 상호 존중을 해치는 사람에게는 단호하고 명확한 패널티를 부여합니다. (예, 의견을 제시하는데 비웃거나 무시하는 경우)

4. 함께 하는 사람들의 퀄리티를 매우 신경씁니다.

작은 단위의 빠른 실행은 뛰어난 팀원이 있을 때 boosting이 됩니다. 콴다의 미션과 비전이 달성하기 어려운 만큼, 이를 빠른 실행을 기반으로 이뤄낼 만한 뛰어난 사람을 채용하기 위해 노력합니다. 그리고 최고의 인재를 채용할 수 있는 보상 수준을 만들어냅니다. 궁극적으로 최고의 인재가 일하고 싶은 조직이 되고자 합니다. 조직 문화 역시 끊임 없이 개선하고 문화를 채용, 승진, 보상에 적용합니다. 조직 문화를 개선하기 위해서 돈, 시간, 노력을 할애할 것입니다.


What

무엇을 하는 팀 인가요?

1. ‘교육 콘텐츠’를 나누고 연결하는 것 ?

개념과 문제 등 교육 컨텐츠를 나누어진 형태로 디지털 데이터베이스에 구축합니다.

학생들이 모르는 부분에 맞춰, 가장 필요한 콘텐츠만 제공하기 위해서는, 6개월짜리 문제집 혹은 1시간짜리인강 단위로 유통되고 있는 교육 콘텐츠들은 더 작은 단위로 나누어져야 합니다.

나누어진 문제, 풀이, 개념은 학문의 체계 안에서 연결시켜야 합니다. 예를 들어 근의 공식 문제를 보면, ‘이차방정식’을 ‘연관 개념’으로 연결시켜야 합니다. ‘삼각형의 성질’은 ‘평행사변형의 넓이 구하기’의 선수 개념으로 연결시켜야 하죠.

그래야 학생에게 특정한 질문을 받았을 때, 풀이 - 문제 - 개념을 유기적으로 연결해 제공할 수 있습니다. 특히나 수학, 과학에는 ‘체계성’이 있기 때문에, 이런 연결성을 확보하는 것이 학습 효과에 매우 중요합니다.

2. 학생의 데이터를 모으고 분석하는 것 ?‍?

학생들에게 가장 필요한 교육이 무엇인지 알기 위해선, 학생이 어떤 문제를 풀었고, 어떤 문제를 틀렸는지에대한 데이터가 필요합니다. 이를 통해 효과적인 맞춤형 교육을 제공할 수 있습니다.

하지만 아직, 디지털화된 학생의 학습 데이터를 의미있게 확보하고 있는 곳은 거의 없습니다.

콴다는 질문 답변, 영상 시청, 문제 풀이 등을 통해 콴다 안에서 학생들이 공부를 하도록 만듭니다. 이 데이터를 일정량 이상 축적하면, 이를 분석해 학생에게 가장 알맞은 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

기타 정보


History

History Date
인도네시아 구글 플레이스토어 교육 인기차트 1위 달성 2020.11
태국 구글 플레이스토어 교육 인기차트 1위 달성 2020.09
글로벌 정보통신기술(ICT) 미래 유니콘 육성사업 선정 2020.05
베트남 구글 플레이스토어와 ios 앱스토어 교육 인기차트 1위 달성 2020.03

Press

press
'콴다' 매스프레소, 씨티그룹·라인 출신 CFO·CBO 영입
[바스리] AI는 수포자를 구원할 수 있을까
이용재 매스프레소 대표 "AI쌤 콴다, 교육시장 넷플릭스로 키울 것"
"넥스트 아자르 찾아라", 韓 스타트업에 해외 VC '러브콜'

Location

서울 강남구 선릉로 428 (대치동) 17층


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